Platné od 24 októbra 2026.
Ak potrebujete pomoc hneď
Ak ste vy alebo niekto iný práve v nebezpečenstve, zavolajte na miestne číslo tiesňového volania.
Tieto služby ponúkajú podporu zadarmo. Môžu sa účtovať bežné poplatky vášho operátora za hovor, SMS alebo dáta. Každá je určená ľuďom v danej krajine.
- Austrália: Lifeline. Volajte na 13 11 14 alebo pošlite SMS na 0477 13 11 14. lifeline.org.au
- Spojené štáty: 988 Suicide & Crisis Lifeline. Volajte alebo pošlite SMS na 988. 988lifeline.org
- Kanada: 9-8-8. Volajte alebo pošlite SMS na 988. 988.ca
- Nový Zéland: 1737. Volajte alebo pošlite SMS na 1737. 1737.org.nz
- Singapur: Samaritans of Singapore. Volajte na 1767 (bezplatne). CareText cez WhatsApp: 9151 1767 (vyžaduje internet a WhatsApp). sos.org.sg
- Japonsko: Yorisoi Hotline (よりそいホットライン). Bezplatný hovor 0120-279-338, 24 hodín. Z Fukušimy: 0120-279-226. Z IP telefónu (čísla 050): 050-3655-0279. Jej telefónne menu ponúka aj odbornú pomoc, vrátane cudzích jazykov. Zoznam liniek ministerstva zdravotníctva
- Japonsko, v angličtine: TELL Lifeline, 0800-300-8355 (bezplatne). Má stanovené hodiny, preto si ich najprv skontrolujte: telljp.com
- India: Tele-MANAS. Volajte na 14416 alebo 1800-89-14416. Stránka indickej vlády (DGHS)
- Spojené kráľovstvo: Samaritans. Volajte na 116 123, kedykoľvek, zadarmo z ktoréhokoľvek telefónu. V angličtine. samaritans.org
- Írsko: Samaritans. Volajte na 116 123, zadarmo z pevných liniek aj mobilov, 24 hodín. samaritans.org/ireland
- Nemecko: TelefonSeelsorge. Volajte na 0800 111 0 111 (zadarmo), dňom aj nocou. Stránka uvádza aj 0800 111 0 222 a 116 123. telefonseelsorge.de
- Rakúsko: TelefonSeelsorge. Volajte na 142 (zadarmo), nepretržite, každý deň. telefonseelsorge.at
- Francúzsko: 3114, národné číslo na prevenciu samovrážd, ktoré prevádzkuje ministerstvo zdravotníctva. Volajte na 3114 (zadarmo), 24 hodín, každý deň. 3114.fr
- Španielsko: Línea 024 (ministerstvo zdravotníctva). Volajte na 024 (zadarmo), 24 hodín, 365 dní v roku. sanidad.gob.es
- Holandsko: 113 Zelfmoordpreventie. Volajte na 113, zadarmo a anonymne. Otváracie hodiny nie sú uvedené na stránke, ktorú sme kontrolovali. 113.nl
- Belgicko: Zelfmoordlijn 1813 (holandsky). Volajte na 1813, zadarmo a anonymne, 24 hodín. zelfmoord1813.be Po francúzsky: Centre de Prévention du Suicide, 0800 32 123, zadarmo, 24 hodín. preventionsuicide.be
- Nórsko: Mental Helse Hjelpetelefonen. Volajte na 116 123, zadarmo, otvorené každý deň v roku. mentalhelse.no
- Island: Hjálparsíminn 1717 (Červený kríž). Volajte na 1717, zadarmo, každý deň, nepretržite. Zo zahraničia: +354 580 1710. Webový chat vo viacerých jazykoch. raudikrossinn.is
- Poľsko: Centrum Wsparcia. Volajte na 800 70 2222 (zadarmo), 24 hodín denne, 7 dní v týždni. centrumwsparcia.pl
- Česko: Linka první psychické pomoci. Volajte na 116 123, zadarmo, nonstop. linkapsychickepomoci.cz
- Maďarsko: Lelki Elsősegély Telefonszolgálat. Volajte na 116 123, zadarmo z ktorejkoľvek domácej siete, 24 hodín. sos116-123.hu
- Litva: Vilties linija. Volajte na 116 123, zadarmo z ktorejkoľvek siete, 24 hodín, každý deň. viltieslinija.lt
- Lotyšsko: Skalbes krīzes tālrunis. Volajte na 116 123, štátom financovaná 24-hodinová krízová linka (stránka neuvádza, že je „zadarmo“). skalbes.lv
- Slovensko: Linka dôvery Nezábudka. Volajte na 0800 800 566, zadarmo a anonymne, 24 hodín. Číslo potvrdila slovenská tlač, nie web prevádzkovateľa. Zoznam liniek pomoci mesta Bratislava
- Estónsko: Emotsionaalse toe telefon (Úrad sociálneho poistenia). Volajte na 116 123, zadarmo, každý deň od 10:00 do 24:00 (cez noc zatvorené). V estónčine, ruštine a angličtine. Estónsky úrad sociálneho poistenia
- Taliansko a Vatikán: Telefono Amico Italia. Volajte na 02 2327 2327, každý deň, 24 hodín. Služba je bezplatná; stránka neuvádza, koľko hovor stojí. telefonoamico.it
- Izrael: ERAN. Volajte na 1201, zadarmo a anonymne, vo viacerých jazykoch vrátane hebrejčiny a arabčiny. Otváracie hodiny nie sú uvedené na stránke, ktorú sme kontrolovali. eran.org.il
- Južná Afrika: SADAG Suicide Crisis Helpline. Volajte na 0800 567 567 (bezplatne), 24 hodín. sadag.org
- Uruguaj: Línea Vida (ASSE). Volajte na 0800 0767, alebo z mobilu na *0767. Zadarmo, 24 hodín, každý deň. gub.uy
- Thajsko: Linka pomoci odboru duševného zdravia (Department of Mental Health). Volajte na 1323, zadarmo, 24 hodín. V thajčine. dmh.go.th
- Malajzia: Befrienders Kuala Lumpur. Volajte na 03-7627 2929, 24 hodín, každý deň. Služba je bezplatná; ide o číslo v Kuala Lumpure, takže sa pravdepodobne účtujú bežné poplatky za hovor. befrienders.org.my
- Kdekoľvek inde, aj v krajinách, ktoré tu nie sú uvedené: porozprávajte sa s niekým, komu dôverujete, a ak ste vy alebo niekto iný práve teraz v nebezpečenstve, zavolajte na miestne tiesňové číslo.
Čo Warmtype robí
Funkcia AI Reply vo Warmtype navrhuje odpovede na konverzáciu na vašej obrazovke. Keď naša kontrola zistí, že sa v konverzácii spomína sebapoškodzovanie alebo samovražda, či už od vás, alebo od druhej osoby, Warmtype odpoveď nenapíše a AI sa vôbec neosloví.
Namiesto toho aplikácia zobrazí krátku správu. Tam, kde sme pre vašu krajinu overili linku, správa uvádza názov linky a krajinu, ktorú obsluhuje, s tlačidlom na web linky. Vždy tiež hovorí, aby ste sa porozprávali s niekým, komu dôverujete, a ak je niekto práve teraz v nebezpečenstve, zavolali na miestne tiesňové číslo.
Linku vyberáme podľa toho, odkiaľ sa zdá, že pochádza vaše internetové pripojenie. Môže to byť nepresné, napríklad pri VPN alebo na cestách.
Naša kontrola hľadá bežné frázy v angličtine a v týchto jazykoch: arabčina, bengálčina, bulharčina, katalánčina, čínština, chorvátčina, čeština, dánčina, holandčina, estónčina, fínčina, francúzština, nemčina, gréčtina, hebrejčina, hindčina (aj písaná latinkou), maďarčina, islandčina, indonézština, írčina, taliančina, japončina, kórejčina, lotyština, litovčina, macedónčina, malajčina, maltčina, nórčina, poľština, portugalčina, rumunčina, ruština, srbčina (v cyrilike), slovenčina, slovinčina, španielčina, svahilčina, švédčina, tagalčina, tamilčina a turečtina. Môže niečo prehliadnuť a niekedy môže zastaviť neškodnú konverzáciu.
Čo uchovávame
Konverzáciu neukladáme. Keď je konverzácia zastavená, náš server si uchová krátku poznámku, že bola zastavená. Poznámka neobsahuje žiadne slová z konverzácie, žiadnu krajinu ani internetovú adresu.
Ochrana mladých ľudí
Spoločnosť Anthropic, náš poskytovateľ AI, žiada aplikácie, ktoré môžu používať osoby mladšie ako 18 rokov, aby verejne uvádzali, ako ich chránia. Toto Warmtype robí dnes:
- Warmtype je určený osobám vo veku 13 rokov a viac (pozrite si Podmienky, časť 1). Ak zistíme, že používateľ má menej ako 13 rokov, odstránime údaje zo servera, ktoré máme k tejto inštalácii (pozrite si Zásady ochrany osobných údajov).
- Ak druhá osoba v konverzácii uvedie, že má menej ako 18 rokov, AI Reply odpoveď nenapíše a AI sa vôbec neosloví. To isté sa stane, keď sa v konverzácii spomína sebapoškodzovanie alebo samovražda. Ktorým jazykom kontrola rozumie, je popísané vyššie.
- Naše Podmienky zakazujú používať Warmtype na vytváranie sexuálneho obsahu s osobami mladšími ako 18 rokov alebo na obťažovanie, vyhrážanie sa, klamanie či vydávanie sa za niekoho iného.
- Funkcie AI sú označené ako AI a pred prvým použitím AI aplikácia zobrazí oznámenie s názvami spoločností AI.
- Na každej odpovedi AI môžete klepnúť na Nahlásiť. Hlásenia čítame, uchovávame ich 90 dní a využívame ich na to, aby bola aplikácia bezpečnejšia.
Čím Warmtype nie je
Warmtype je klávesnica. Nie je poradcom ani krízovou službou. Nevie povedať, či je niekto v bezpečí, a nikoho za vás nekontaktuje.
Otázky
Napíšte e-mail na [email protected].
