หากแชตกล่าวถึงการทำร้ายตัวเอง

หากคุณต้องการความช่วยเหลือตอนนี้

หากคุณหรือคนอื่นกำลังตกอยู่ในอันตรายตอนนี้ โปรดโทรเบอร์ฉุกเฉินในพื้นที่ของคุณ

บริการเหล่านี้ให้การสนับสนุนฟรี อาจมีค่าโทร ค่าข้อความ หรือค่าข้อมูลตามปกติจากผู้ให้บริการโทรศัพท์ของคุณ แต่ละบริการมีไว้สำหรับผู้คนในประเทศนั้น ๆ

• ออสเตรเลีย: Lifeline โทร 13 11 14 หรือส่งข้อความไปที่ 0477 13 11 14 lifeline.org.au
• สหรัฐอเมริกา: 988 Suicide & Crisis Lifeline โทรหรือส่งข้อความไปที่ 988 988lifeline.org
• แคนาดา: 9-8-8 โทรหรือส่งข้อความไปที่ 988 988.ca
• นิวซีแลนด์: 1737 โทรหรือส่งข้อความไปที่ 1737 1737.org.nz
• สิงคโปร์: Samaritans of Singapore โทร 1767 (โทรฟรี) CareText ทาง WhatsApp: 9151 1767 (ต้องใช้อินเทอร์เน็ตและ WhatsApp) sos.org.sg
• ญี่ปุ่น: Yorisoi Hotline (よりそいホットライン) โทรฟรี 0120-279-338 ตลอด 24 ชั่วโมง จากจังหวัดฟุกุชิมะ: 0120-279-226 จากโทรศัพท์ IP (เบอร์ 050): 050-3655-0279 เมนูโทรศัพท์ยังมีความช่วยเหลือเฉพาะทาง รวมถึงภาษาต่างประเทศ รายชื่อสายด่วนของกระทรวงสาธารณสุข
• ญี่ปุ่น (ภาษาอังกฤษ): TELL Lifeline 0800-300-8355 (โทรฟรี) มีเวลาทำการที่แน่นอน โปรดตรวจสอบก่อน: telljp.com
• อินเดีย: Tele-MANAS โทร 14416 หรือ 1800-89-14416 หน้าของรัฐบาลอินเดีย (DGHS)
• สหราชอาณาจักร: Samaritans โทร 116 123 ได้ทุกเมื่อ โทรฟรีจากทุกโทรศัพท์ ภาษาอังกฤษ samaritans.org
• ไอร์แลนด์: Samaritans โทร 116 123 โทรฟรีจากโทรศัพท์บ้านและมือถือ 24 ชั่วโมง samaritans.org/ireland
• เยอรมนี: TelefonSeelsorge โทร 0800 111 0 111 (ฟรี) ทั้งวันทั้งคืน เว็บไซต์ยังมีเบอร์ 0800 111 0 222 และ 116 123 telefonseelsorge.de
• ออสเตรีย: TelefonSeelsorge โทร 142 (ฟรี) ตลอดเวลา ทุกวัน telefonseelsorge.at
• ฝรั่งเศส: 3114 หมายเลขป้องกันการฆ่าตัวตายแห่งชาติที่ดำเนินการให้กระทรวงสาธารณสุข โทร 3114 (ฟรี) 24 ชั่วโมง ทุกวัน 3114.fr
• สเปน: Línea 024 (กระทรวงสาธารณสุข) โทร 024 (ฟรี) 24 ชั่วโมง 365 วันต่อปี sanidad.gob.es
• เนเธอร์แลนด์: 113 Zelfmoordpreventie โทร 113 ฟรีและไม่ระบุตัวตน ไม่มีการระบุเวลาทำการในหน้าที่เราตรวจสอบ 113.nl
• เบลเยียม: Zelfmoordlijn 1813 (ภาษาดัตช์) โทร 1813 ฟรีและไม่ระบุตัวตน 24 ชั่วโมง zelfmoord1813.be ภาษาฝรั่งเศส: Centre de Prévention du Suicide 0800 32 123 ฟรี 24 ชั่วโมง preventionsuicide.be
• นอร์เวย์: Mental Helse Hjelpetelefonen โทร 116 123 ฟรี เปิดทุกวันตลอดปี mentalhelse.no
• ไอซ์แลนด์: Hjálparsíminn 1717 (กาชาด) โทร 1717 ฟรี ทุกวัน ตลอดเวลา จากต่างประเทศ: +354 580 1710 มีแชตทางเว็บหลายภาษา raudikrossinn.is
• โปแลนด์: Centrum Wsparcia โทร 800 70 2222 (ฟรี) 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์ centrumwsparcia.pl
• เช็กเกีย: Linka první psychické pomoci โทร 116 123 ฟรี ไม่หยุดพัก linkapsychickepomoci.cz
• ฮังการี: Lelki Elsősegély Telefonszolgálat โทร 116 123 โทรฟรีจากเครือข่ายภายในประเทศทุกเครือข่าย 24 ชั่วโมง sos116-123.hu
• ลิทัวเนีย: Vilties linija โทร 116 123 ฟรีจากทุกเครือข่าย 24 ชั่วโมง ทุกวัน viltieslinija.lt
• ลัตเวีย: Skalbes krīzes tālrunis โทร 116 123 สายวิกฤตตลอด 24 ชั่วโมงที่รัฐสนับสนุนงบประมาณ (หน้าเว็บไม่ได้ระบุว่า “ฟรี”) skalbes.lv
• สโลวาเกีย: Linka dôvery Nezábudka โทร 0800 800 566 ฟรีและไม่ระบุตัวตน 24 ชั่วโมง หมายเลขนี้ได้รับการยืนยันจากสื่อสโลวาเกีย ไม่ใช่จากเว็บไซต์ของผู้ให้บริการเอง รายชื่อสายด่วนของเมืองบราติสลาวา
• เอสโตเนีย: Emotsionaalse toe telefon (สำนักงานประกันสังคม) โทร 116 123 ฟรี ทุกวัน 10:00 ถึง 24:00 (ปิดช่วงกลางคืน) ภาษาเอสโตเนีย รัสเซีย และอังกฤษ สำนักงานประกันสังคมเอสโตเนีย
• อิตาลีและนครรัฐวาติกัน: Telefono Amico Italia โทร 02 2327 2327 ทุกวัน 24 ชั่วโมง บริการนี้ฟรี แต่หน้าเว็บไม่ได้ระบุค่าโทร telefonoamico.it
• อิสราเอล: ERAN โทร 1201 ฟรีและไม่ระบุตัวตน รองรับหลายภาษา รวมถึงฮีบรูและอาหรับ ไม่มีการระบุเวลาทำการในหน้าที่เราตรวจสอบ eran.org.il
• แอฟริกาใต้: SADAG Suicide Crisis Helpline โทร 0800 567 567 (โทรฟรี) 24 ชั่วโมง sadag.org
• อุรุกวัย: Línea Vida (ASSE) โทร 0800 0767 หรือ *0767 จากมือถือ ฟรี 24 ชั่วโมง ทุกวัน gub.uy
• ไทย: สายด่วนสุขภาพจิตของกรมสุขภาพจิต โทร 1323 ฟรี 24 ชั่วโมง บริการเป็นภาษาไทย dmh.go.th
• มาเลเซีย: Befrienders Kuala Lumpur โทร 03-7627 2929 ทุกวัน 24 ชั่วโมง บริการนี้ฟรี แต่เป็นหมายเลขของกัวลาลัมเปอร์ จึงอาจมีค่าโทรตามปกติ befrienders.org.my
• ที่อื่น ๆ รวมถึงประเทศที่ไม่ได้ระบุไว้: โปรดคุยกับคนที่คุณไว้ใจ และหากคุณหรือคนอื่นกำลังตกอยู่ในอันตรายตอนนี้ ให้โทรเบอร์ฉุกเฉินในพื้นที่

สิ่งที่ Warmtype ทำ

AI Reply ของ Warmtype แนะนำคำตอบให้แชตบนหน้าจอของคุณ เมื่อการตรวจสอบของเราพบว่าแชตกล่าวถึงการทำร้ายตัวเองหรือการฆ่าตัวตาย ไม่ว่าจากคุณหรืออีกฝ่าย Warmtype จะไม่เขียนคำตอบ และจะไม่ส่งไปให้ AI

แต่แอปจะแสดงข้อความสั้น ๆ แทน ในประเทศที่เราตรวจสอบสายด่วนไว้แล้ว ข้อความจะบอกชื่อสายด่วนและประเทศที่สายด่วนนั้นให้บริการ พร้อมปุ่มไปยังเว็บไซต์ของสายด่วน และจะบอกเสมอให้คุยกับคนที่คุณไว้ใจ และหากมีใครกำลังตกอยู่ในอันตรายตอนนี้ ให้โทรเบอร์ฉุกเฉินในพื้นที่

เราเลือกสายด่วนจากตำแหน่งที่การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณดูเหมือนจะมาจาก ซึ่งอาจคลาดเคลื่อนได้ เช่น เมื่อใช้ VPN หรือขณะเดินทาง

การตรวจสอบของเราค้นหาวลีที่พบบ่อยในภาษาอังกฤษและในภาษาเหล่านี้: อาหรับ, เบงกาลี, บัลแกเรีย, คาตาลัน, จีน, โครเอเชีย, เช็ก, เดนมาร์ก, ดัตช์, เอสโตเนีย, ฟินแลนด์, ฝรั่งเศส, เยอรมัน, กรีก, ฮีบรู, ฮินดี (รวมถึงที่พิมพ์ด้วยตัวอักษรละติน), ฮังการี, ไอซ์แลนด์, อินโดนีเซีย, ไอริช, อิตาลี, ญี่ปุ่น, เกาหลี, ลัตเวีย, ลิทัวเนีย, มาซิโดเนีย, มลายู, มอลตา, นอร์เวย์, โปแลนด์, โปรตุเกส, โรมาเนีย, รัสเซีย, เซอร์เบีย (อักษรซีริลลิก), สโลวัก, สโลวีเนีย, สเปน, สวาฮีลี, สวีเดน, ตากาล็อก, ทมิฬ และตุรกี การตรวจสอบนี้อาจพลาดบางสิ่ง และบางครั้งอาจหยุดแชตที่ไม่เป็นอันตราย

สิ่งที่เราเก็บไว้

เราไม่เก็บแชต เมื่อแชตถูกหยุด เซิร์ฟเวอร์ของเราจะเก็บบันทึกสั้น ๆ ว่ามีแชตถูกหยุด บันทึกนั้นไม่มีถ้อยคำจากแชต ไม่มีประเทศ และไม่มีที่อยู่อินเทอร์เน็ต

การดูแลความปลอดภัยของเยาวชน

Anthropic ผู้ให้บริการ AI ของเรา ขอให้แอปที่ผู้ที่อายุต่ำกว่า 18 ปีอาจใช้งาน แจ้งต่อสาธารณะว่าดูแลความปลอดภัยของพวกเขาอย่างไร นี่คือสิ่งที่ Warmtype ทำในวันนี้:

• Warmtype มีไว้สำหรับผู้ที่อายุ 13 ปีขึ้นไป (ดูข้อกำหนด (English) ข้อ 1) หากเราทราบว่าผู้ใช้อายุต่ำกว่า 13 ปี เราจะลบข้อมูลบนเซิร์ฟเวอร์ที่เราเก็บไว้สำหรับการติดตั้งนั้น (ดูนโยบายความเป็นส่วนตัว (English)).
• หากอีกฝ่ายในแชตบอกว่าตนอายุต่ำกว่า 18 ปี AI Reply จะไม่เขียนคำตอบ และจะไม่ส่งไปให้ AI เช่นเดียวกันกับเมื่อแชตกล่าวถึงการทำร้ายตัวเองหรือการฆ่าตัวตาย ภาษาที่การตรวจสอบเข้าใจอธิบายไว้ด้านบน
• ข้อกำหนด (English)ของเราห้ามใช้ Warmtype เพื่อสร้างเนื้อหาทางเพศที่เกี่ยวข้องกับบุคคลอายุต่ำกว่า 18 ปี หรือเพื่อคุกคาม ข่มขู่ หลอกลวง หรือแอบอ้างเป็นผู้อื่น
• ฟีเจอร์ AI ระบุชัดเจนว่าเป็น AI และก่อนการใช้ AI ครั้งแรก แอปจะแสดงประกาศที่ระบุชื่อบริษัท AI
• คุณแตะ รายงาน บนคำตอบ AI ใดก็ได้ เราอ่านรายงาน เก็บไว้ 90 วัน และใช้เพื่อทำให้แอปปลอดภัยขึ้น

สิ่งที่ Warmtype ไม่ใช่

Warmtype เป็นคีย์บอร์ด ไม่ใช่ที่ปรึกษาหรือบริการช่วยเหลือยามวิกฤต แอปบอกไม่ได้ว่าใครปลอดภัยหรือไม่ และไม่ติดต่อใครแทนคุณ

คำถาม

อีเมลถึง [email protected]