Warmtype

Bir sohbette kendine zarar vermekten söz edilirse

Bir sohbette kendine zarar verme ya da intihardan söz edildiğinde Warmtype'ın ne yaptığı ve desteği nerede bulabileceğiniz.

Yürürlük tarihi: 24 Ekim 2026.

Hemen yardıma ihtiyacınız varsa

Siz ya da başka biri şu anda tehlikedeyse yerel acil durum numarasını arayın.

Bu hizmetler ücretsiz destek sunar. Telefon şirketinizin olağan arama, mesaj veya veri ücretleri uygulanabilir. Her biri o ülkedeki kişiler içindir.

  • Avustralya: Lifeline. 13 11 14 numarasını arayın veya 0477 13 11 14 numarasına mesaj gönderin. lifeline.org.au
  • Amerika Birleşik Devletleri: 988 Suicide & Crisis Lifeline. 988 numarasını arayın veya mesaj gönderin. 988lifeline.org
  • Kanada: 9-8-8. 988 numarasını arayın veya mesaj gönderin. 988.ca
  • Yeni Zelanda: 1737. 1737 numarasını arayın veya mesaj gönderin. 1737.org.nz
  • Singapur: Samaritans of Singapore. 1767 numarasını arayın (ücretsiz). WhatsApp'ta CareText: 9151 1767 (internet ve WhatsApp gerekir). sos.org.sg
  • Japonya: Yorisoi Hotline (よりそいホットライン). Ücretsiz arama 0120-279-338, 24 saat. Fukushima'dan: 0120-279-226. IP telefondan (050 numaraları): 050-3655-0279. Telefon menüsü, yabancı diller dahil uzman yardımı da sunar. Sağlık Bakanlığı hat listesi
  • Japonya, İngilizce: TELL Lifeline, 0800-300-8355 (ücretsiz). Belirli çalışma saatleri var, önce kontrol edin: telljp.com
  • Hindistan: Tele-MANAS. 14416 veya 1800-89-14416 numarasını arayın. Hindistan Hükümeti (DGHS) sayfası
  • Birleşik Krallık: Samaritans. Her zaman, herhangi bir telefondan ücretsiz 116 123 numarasını arayın. İngilizce. samaritans.org
  • İrlanda: Samaritans. Sabit hatlardan ve cep telefonlarından ücretsiz, 24 saat 116 123 numarasını arayın. samaritans.org/ireland
  • Almanya: TelefonSeelsorge. Gece gündüz 0800 111 0 111 (ücretsiz) numarasını arayın. Sitede ayrıca 0800 111 0 222 ve 116 123 de listelenir. telefonseelsorge.de
  • Avusturya: TelefonSeelsorge. Her gün, 24 saat 142 (ücretsiz) numarasını arayın. telefonseelsorge.at
  • Fransa: 3114, sağlık bakanlığı adına işletilen ulusal intihar önleme numarası. Her gün, 24 saat 3114 (ücretsiz) numarasını arayın. 3114.fr
  • İspanya: Línea 024 (Sağlık Bakanlığı). Yılın 365 günü, 24 saat 024 (ücretsiz) numarasını arayın. sanidad.gob.es
  • Hollanda: 113 Zelfmoordpreventie. Ücretsiz ve anonim 113 numarasını arayın. Baktığımız sayfada çalışma saatleri belirtilmiyor. 113.nl
  • Belçika: Zelfmoordlijn 1813 (Felemenkçe). Ücretsiz ve anonim, 24 saat 1813 numarasını arayın. zelfmoord1813.be Fransızca konuşanlar için: Centre de Prévention du Suicide, 0800 32 123, ücretsiz, 24 saat. preventionsuicide.be
  • Norveç: Mental Helse Hjelpetelefonen. Ücretsiz, yılın her günü açık olan 116 123 numarasını arayın. mentalhelse.no
  • İzlanda: Hjálparsíminn 1717 (Kızılhaç). Ücretsiz, her gün, her saat 1717 numarasını arayın. Yurt dışından: +354 580 1710. Birkaç dilde web sohbeti. raudikrossinn.is
  • Polonya: Centrum Wsparcia. Haftanın 7 günü, 24 saat 800 70 2222 (ücretsiz) numarasını arayın. centrumwsparcia.pl
  • Çekya: Linka první psychické pomoci. Ücretsiz, kesintisiz 116 123 numarasını arayın. linkapsychickepomoci.cz
  • Macaristan: Lelki Elsősegély Telefonszolgálat. Ülke içindeki her şebekeden ücretsiz, 24 saat 116 123 numarasını arayın. sos116-123.hu
  • Litvanya: Vilties linija. Her şebekeden ücretsiz, her gün 24 saat 116 123 numarasını arayın. viltieslinija.lt
  • Letonya: Skalbes krīzes tālrunis. Devlet destekli, 24 saat açık bir kriz hattı olan 116 123 numarasını arayın (sayfa “ücretsiz” demiyor). skalbes.lv
  • Slovakya: Linka dôvery Nezábudka. Ücretsiz ve anonim, 24 saat 0800 800 566 numarasını arayın. Numara, işletmecinin kendi sitesi tarafından değil, Slovak basını tarafından doğrulanmıştır. Bratislava Belediyesi yardım hattı listesi
  • Estonya: Emotsionaalse toe telefon (Sosyal Sigorta Kurumu). Ücretsiz, her gün 10:00 ile 24:00 arası (geceleri kapalı) 116 123 numarasını arayın. Estonca, Rusça ve İngilizce. Estonya Sosyal Sigorta Kurumu
  • İtalya ve Vatikan: Telefono Amico Italia. Her gün, 24 saat 02 2327 2327 numarasını arayın. Hizmet ücretsizdir; sayfada arama ücreti belirtilmiyor. telefonoamico.it
  • İsrail: ERAN. İbranice ve Arapça dahil birkaç dilde, ücretsiz ve anonim 1201 numarasını arayın. Baktığımız sayfada çalışma saatleri belirtilmiyor. eran.org.il
  • Güney Afrika: SADAG Suicide Crisis Helpline. 24 saat 0800 567 567 (ücretsiz) numarasını arayın. sadag.org
  • Uruguay: Línea Vida (ASSE). 0800 0767 numarasını ya da cep telefonundan *0767'yi arayın. Ücretsiz, her gün 24 saat. gub.uy
  • Tayland: Ruh Sağlığı Dairesi yardım hattı. Ücretsiz, 24 saat 1323 numarasını arayın. Tayca. dmh.go.th
  • Malezya: Befrienders Kuala Lumpur. Her gün, 24 saat 03-7627 2929 numarasını arayın. Hizmet ücretsizdir; bu bir Kuala Lumpur numarası olduğu için olağan arama ücretleri büyük olasılıkla uygulanır. befrienders.org.my
  • Listede olmayan ülkeler dahil diğer her yerde: güvendiğiniz biriyle konuşun; siz ya da başka biri şu anda tehlikedeyse yerel acil durum numarasını arayın.

Warmtype ne yapar

Warmtype'ın Yapay Zekâ Yanıtı, ekranınızdaki bir sohbete yanıt önerir. Denetimimiz bir sohbette, sizin ya da karşı tarafın, kendine zarar verme veya intihardan söz ettiğini tespit ettiğinde Warmtype yanıt yazmaz ve yapay zekâya başvurulmaz.

Bunun yerine uygulama kısa bir mesaj gösterir. Ülkeniz için bir hattı denetlediğimiz yerlerde mesaj hattın adını ve hizmet verdiği ülkeyi, hattın web sitesine giden bir düğmeyle birlikte belirtir. Ayrıca her zaman güvendiğiniz biriyle konuşmanızı ve biri şu anda tehlikedeyse yerel acil durum numarasını aramanızı söyler.

Hattı, internet bağlantınızın nereden geliyor göründüğüne göre seçeriz. Bu yanlış olabilir; örneğin VPN kullanırken veya seyahat ederken.

Denetimimiz İngilizcede ve şu dillerde yaygın ifadeleri arar: Arapça, Bengalce, Bulgarca, Katalanca, Çince, Hırvatça, Çekçe, Danca, Felemenkçe, Estonca, Fince, Fransızca, Almanca, Yunanca, İbranice, Hintçe (Latin harfleriyle yazılmış olanlar da dahil), Macarca, İzlandaca, Endonezce, İrlandaca, İtalyanca, Japonca, Korece, Letonca, Litvanca, Makedonca, Malayca, Maltaca, Norveççe, Lehçe, Portekizce, Romence, Rusça, Sırpça (Kiril harfleriyle), Slovakça, Slovence, İspanyolca, Svahilice, İsveççe, Tagalogca, Tamilce ve Türkçe. Bazı şeyleri gözden kaçırabilir ve bazen zararsız bir sohbeti durdurabilir.

Neleri saklıyoruz

Sohbeti saklamayız. Bir sohbet durdurulduğunda sunucumuz, bir sohbetin durdurulduğuna dair kısa bir not tutar. Bu not, sohbetten hiçbir sözcük, ülke ya da internet adresi içermez.

Gençleri güvende tutmak

Yapay zekâ sağlayıcımız Anthropic, 18 yaşın altındakilerin kullanabileceği uygulamalardan, onları nasıl güvende tuttuklarını herkese açık biçimde belirtmelerini ister. Warmtype bugün şunları yapıyor:

  • Warmtype 13 yaş ve üzeri kişiler içindir (bkz. Koşullar (English), bölüm 1). Bir kullanıcının 13 yaşın altında olduğunu öğrenirsek, o kurulum için sunucuda tuttuğumuz verileri sileriz (bkz. Gizlilik Politikası (English)).
  • Bir sohbetteki karşı taraf 18 yaşın altında olduğunu söylerse Yapay Zekâ Yanıtı yanıt yazmaz ve yapay zekâya başvurulmaz. Bir sohbette kendine zarar verme ya da intihardan söz edildiğinde de aynısı olur. Denetimin hangi dilleri anladığı yukarıda açıklanmıştır.
  • Koşullarımız (English), Warmtype'ın 18 yaşın altındaki herhangi biriyle ilgili cinsel içerik oluşturmak ya da kimseyi taciz etmek, tehdit etmek, aldatmak veya taklit etmek için kullanılmasını yasaklar.
  • Yapay zekâ özellikleri açıkça yapay zekâ olarak belirtilir ve ilk yapay zekâ kullanımınızdan önce uygulama, yapay zekâ şirketlerini adıyla belirten bir bildirim gösterir.
  • Herhangi bir yapay zekâ yanıtında Bildir'e dokunabilirsiniz. Bildirimleri okuruz, 90 gün saklarız ve uygulamayı daha güvenli kılmak için kullanırız.

Warmtype ne değildir

Warmtype bir klavyedir. Psikolojik danışman ya da kriz hizmeti değildir. Birinin güvende olup olmadığını anlayamaz ve sizin yerinize kimseyle iletişime geçmez.

Sorular

[email protected] adresine e-posta gönderin.