Ako razgovor spominje samoozljeđivanje

Ako vam je pomoć potrebna odmah

Ako ste vi ili netko drugi u neposrednoj opasnosti, nazovite lokalni broj za hitne slučajeve.

Ove službe nude besplatnu podršku. Mogu se naplatiti uobičajeni troškovi poziva, poruka ili podataka vašeg mobilnog operatera. Svaka je namijenjena ljudima u toj zemlji.

• Australija: Lifeline. Nazovite 13 11 14 ili pošaljite poruku na 0477 13 11 14. lifeline.org.au
• Sjedinjene Američke Države: 988 Suicide & Crisis Lifeline. Nazovite ili pošaljite poruku na 988. 988lifeline.org
• Kanada: 9-8-8. Nazovite ili pošaljite poruku na 988. 988.ca
• Novi Zeland: 1737. Nazovite ili pošaljite poruku na 1737. 1737.org.nz
• Singapur: Samaritans of Singapore. Nazovite 1767 (besplatno). CareText na WhatsAppu: 9151 1767 (potrebni su internet i WhatsApp). sos.org.sg
• Japan: Yorisoi Hotline (よりそいホットライン). Besplatan poziv 0120-279-338, 24 sata. Iz Fukushime: 0120-279-226. S IP telefona (brojevi 050): 050-3655-0279. Telefonski izbornik nudi i specijaliziranu pomoć, uključujući strane jezike. Popis linija Ministarstva zdravstva
• Japan, na engleskom: TELL Lifeline, 0800-300-8355 (besplatno). Ima određeno radno vrijeme, pa ga prvo provjerite: telljp.com
• Indija: Tele-MANAS. Nazovite 14416 ili 1800-89-14416. Stranica Vlade Indije (DGHS)
• Ujedinjena Kraljevina: Samaritans. Nazovite 116 123, u bilo koje doba, besplatno s bilo kojeg telefona. Na engleskom. samaritans.org
• Irska: Samaritans. Nazovite 116 123, besplatno s fiksnih i mobilnih telefona, 24 sata. samaritans.org/ireland
• Njemačka: TelefonSeelsorge. Nazovite 0800 111 0 111 (besplatno), danju i noću. Na stranici su navedeni i 0800 111 0 222 i 116 123. telefonseelsorge.de
• Austrija: TelefonSeelsorge. Nazovite 142 (besplatno), non-stop, svaki dan. telefonseelsorge.at
• Francuska: 3114, nacionalni broj za prevenciju suicida koji se vodi za potrebe ministarstva zdravstva. Nazovite 3114 (besplatno), 24 sata, svaki dan. 3114.fr
• Španjolska: Línea 024 (Ministarstvo zdravstva). Nazovite 024 (besplatno), 24 sata, 365 dana u godini. sanidad.gob.es
• Nizozemska: 113 Zelfmoordpreventie. Nazovite 113, besplatno i anonimno. Radno vrijeme nije navedeno na stranici koju smo provjerili. 113.nl
• Belgija: Zelfmoordlijn 1813 (nizozemski). Nazovite 1813, besplatno i anonimno, 24 sata. zelfmoord1813.be Na francuskom: Centre de Prévention du Suicide, 0800 32 123, besplatno, 24 sata. preventionsuicide.be
• Norveška: Mental Helse Hjelpetelefonen. Nazovite 116 123, besplatno, otvoreno svaki dan u godini. mentalhelse.no
• Island: Hjálparsíminn 1717 (Crveni križ). Nazovite 1717, besplatno, svaki dan, u svako doba. Iz inozemstva: +354 580 1710. Web-chat na nekoliko jezika. raudikrossinn.is
• Poljska: Centrum Wsparcia. Nazovite 800 70 2222 (besplatno), 24 sata, 7 dana u tjednu. centrumwsparcia.pl
• Češka: Linka první psychické pomoci. Nazovite 116 123, besplatno, non-stop. linkapsychickepomoci.cz
• Mađarska: Lelki Elsősegély Telefonszolgálat. Nazovite 116 123, besplatno s bilo koje domaće mreže, 24 sata. sos116-123.hu
• Litva: Vilties linija. Nazovite 116 123, besplatno s bilo koje mreže, 24 sata, svaki dan. viltieslinija.lt
• Latvija: Skalbes krīzes tālrunis. Nazovite 116 123, državno financirana krizna linija koja radi 24 sata (na stranici ne piše „besplatno“). skalbes.lv
• Slovačka: Linka dôvery Nezábudka. Nazovite 0800 800 566, besplatno i anonimno, 24 sata. Broj potvrđuje slovački tisak, a ne web-stranica operatera. Popis linija za pomoć Grada Bratislave
• Estonija: Emotsionaalse toe telefon (Zavod za socijalno osiguranje). Nazovite 116 123, besplatno, svaki dan od 10:00 do 24:00 (noću ne radi). Na estonskom, ruskom i engleskom. Estonski zavod za socijalno osiguranje
• Italija i Vatikan: Telefono Amico Italia. Nazovite 02 2327 2327, svaki dan, 24 sata. Usluga je besplatna; na stranici ne piše koliko poziv košta. telefonoamico.it
• Izrael: ERAN. Nazovite 1201, besplatno i anonimno, na nekoliko jezika, uključujući hebrejski i arapski. Radno vrijeme nije navedeno na stranici koju smo provjerili. eran.org.il
• Južnoafrička Republika: SADAG Suicide Crisis Helpline. Nazovite 0800 567 567 (besplatno), 24 sata. sadag.org
• Urugvaj: Línea Vida (ASSE). Nazovite 0800 0767 ili *0767 s mobitela. Besplatno, 24 sata, svaki dan. gub.uy
• Tajland: Linija Odjela za mentalno zdravlje. Nazovite 1323, besplatno, 24 sata. Na tajlandskom. dmh.go.th
• Malezija: Befrienders Kuala Lumpur. Nazovite 03-7627 2929, 24 sata, svaki dan. Usluga je besplatna; ovo je broj u Kuala Lumpuru, pa se vjerojatno naplaćuju uobičajeni troškovi poziva. befrienders.org.my
• Bilo gdje drugdje, uključujući zemlje koje nisu navedene: razgovarajte s osobom kojoj vjerujete, a ako ste vi ili netko drugi trenutačno u opasnosti, nazovite lokalni broj za hitne slučajeve.

Što Warmtype radi

AI Reply u Warmtypeu predlaže odgovore na razgovor na vašem zaslonu. Kad naša provjera utvrdi da se u razgovoru spominje samoozljeđivanje ili suicid, bez obzira na to jeste li to napisali vi ili druga osoba, Warmtype ne piše odgovor i UI-ju se ne šalje nikakav upit.

Umjesto toga aplikacija prikazuje kratku poruku. Gdje smo provjerili liniju za vašu zemlju, poruka navodi ime linije i zemlju koju opslužuje, s gumbom za web-stranicu linije. Uvijek vam i poručuje da razgovarate s osobom kojoj vjerujete te da, ako je netko trenutačno u opasnosti, nazovete lokalni broj za hitne slučajeve.

Liniju biramo prema mjestu s kojeg se čini da dolazi vaša internetska veza. To može biti netočno, na primjer uz VPN ili kad putujete.

Naša provjera traži uobičajene fraze na engleskom i na ovim jezicima: arapski, bengalski, bugarski, katalonski, kineski, hrvatski, češki, danski, nizozemski, estonski, finski, francuski, njemački, grčki, hebrejski, hindski (i tipkan latiničnim slovima), mađarski, islandski, indonezijski, irski, talijanski, japanski, korejski, latvijski, litavski, makedonski, malajski, malteški, norveški, poljski, portugalski, rumunjski, ruski, srpski (ćirilicom), slovački, slovenski, španjolski, svahili, švedski, tagaloški, tamilski i turski. Može nešto propustiti i ponekad može zaustaviti bezazlen razgovor.

Što čuvamo

Razgovor ne pohranjujemo. Kad se razgovor zaustavi, naš poslužitelj čuva kratku bilješku da je razgovor zaustavljen. Bilješka ne sadrži riječi iz razgovora, državu ni internetsku adresu.

Sigurnost mladih

Anthropic, naš UI pružatelj, traži od aplikacija koje mogu koristiti osobe mlađe od 18 godina da javno objave kako ih štite. Evo što Warmtype danas radi:

• Warmtype je za osobe od 13 godina i starije (pogledajte Uvjete, odjeljak 1). Ako saznamo da je korisnik mlađi od 13 godina, brišemo podatke koje za tu instalaciju čuvamo na poslužitelju (pogledajte Politiku privatnosti).
• Ako druga osoba u razgovoru kaže da je mlađa od 18 godina, AI Reply ne piše odgovor i UI-ju se ne šalje nikakav upit. Isto se događa kad razgovor spominje samoozljeđivanje ili suicid. Koje jezike provjera razumije opisano je gore.
• Naši Uvjeti zabranjuju korištenje aplikacije Warmtype za izradu seksualnog sadržaja koji uključuje bilo koga mlađeg od 18 godina te za uznemiravanje, prijetnje, obmanjivanje ili lažno predstavljanje bilo koga.
• UI značajke označene su kao UI, a prije vaše prve upotrebe UI-ja aplikacija prikazuje obavijest u kojoj su navedene UI tvrtke.
• Na bilo koji UI odgovor možete dodirnuti Prijavi. Čitamo prijave, čuvamo ih 90 dana i koristimo ih da aplikaciju učinimo sigurnijom.

Što Warmtype nije

Warmtype je tipkovnica. Nije savjetnik ni služba za krizne situacije. Ne može procijeniti je li netko siguran i ne kontaktira nikoga umjesto vas.

Pitanja

Pošaljite e-poštu na [email protected].