Platí od 24 října 2026.
Pokud potřebujete pomoc hned
Pokud jste vy nebo někdo jiný právě v ohrožení, zavolejte na místní číslo tísňového volání.
Tyto služby nabízejí bezplatnou podporu. Může se účtovat obvyklý poplatek vašeho operátora za hovor, SMS nebo data. Každá je určena lidem v dané zemi.
- Austrálie: Lifeline. Zavolejte na 13 11 14 nebo pošlete SMS na 0477 13 11 14. lifeline.org.au
- Spojené státy: 988 Suicide & Crisis Lifeline. Zavolejte nebo pošlete SMS na 988. 988lifeline.org
- Kanada: 9-8-8. Zavolejte nebo pošlete SMS na 988. 988.ca
- Nový Zéland: 1737. Zavolejte nebo pošlete SMS na 1737. 1737.org.nz
- Singapur: Samaritans of Singapore. Zavolejte na 1767 (zdarma). CareText na WhatsAppu: 9151 1767 (vyžaduje internet a WhatsApp). sos.org.sg
- Japonsko: Yorisoi Hotline (よりそいホットライン). Bezplatný hovor na 0120-279-338, 24 hodin denně. Z Fukušimy: 0120-279-226. Z IP telefonu (čísla 050): 050-3655-0279. Telefonní menu nabízí také specializovanou pomoc, včetně pomoci v cizích jazycích. Seznam linek ministerstva zdravotnictví
- Japonsko, anglicky: TELL Lifeline, 0800-300-8355 (zdarma). Má stanovenou provozní dobu, proto si ji nejdřív ověřte: telljp.com
- Indie: Tele-MANAS. Zavolejte na 14416 nebo 1800-89-14416. Stránka vlády Indie (DGHS)
- Spojené království: Samaritans. Zavolejte na 116 123, kdykoli, zdarma z jakéhokoli telefonu. Anglicky. samaritans.org
- Irsko: Samaritans. Zavolejte na 116 123, zdarma z pevných linek i mobilů, 24 hodin denně. samaritans.org/ireland
- Německo: TelefonSeelsorge. Zavolejte na 0800 111 0 111 (zdarma), ve dne i v noci. Web uvádí také 0800 111 0 222 a 116 123. telefonseelsorge.de
- Rakousko: TelefonSeelsorge. Zavolejte na 142 (zdarma), nepřetržitě, každý den. telefonseelsorge.at
- Francie: 3114, národní číslo prevence sebevražd provozované pro ministerstvo zdravotnictví. Zavolejte na 3114 (zdarma), každý den 24 hodin. 3114.fr
- Španělsko: Línea 024 (ministerstvo zdravotnictví). Zavolejte na 024 (zdarma), 24 hodin denně, 365 dní v roce. sanidad.gob.es
- Nizozemsko: 113 Zelfmoordpreventie. Zavolejte na 113, zdarma a anonymně. Otevírací doba není na stránce, kterou jsme zkontrolovali, uvedena. 113.nl
- Belgie: Zelfmoordlijn 1813 (nizozemsky). Zavolejte na 1813, zdarma a anonymně, 24 hodin denně. zelfmoord1813.be Francouzsky: Centre de Prévention du Suicide, 0800 32 123, zdarma, 24 hodin denně. preventionsuicide.be
- Norsko: Mental Helse Hjelpetelefonen. Zavolejte na 116 123, zdarma, otevřeno každý den v roce. mentalhelse.no
- Island: Hjálparsíminn 1717 (Červený kříž). Zavolejte na 1717, zdarma, každý den, nepřetržitě. Ze zahraničí: +354 580 1710. Webový chat v několika jazycích. raudikrossinn.is
- Polsko: Centrum Wsparcia. Zavolejte na 800 70 2222 (zdarma), 24 hodin denně, 7 dní v týdnu. centrumwsparcia.pl
- Česko: Linka první psychické pomoci. Zavolejte na 116 123, zdarma, nonstop. linkapsychickepomoci.cz
- Maďarsko: Lelki Elsősegély Telefonszolgálat. Zavolejte na 116 123, zdarma z jakékoli tuzemské sítě, 24 hodin denně. sos116-123.hu
- Litva: Vilties linija. Zavolejte na 116 123, zdarma z jakékoli sítě, každý den 24 hodin. viltieslinija.lt
- Lotyšsko: Skalbes krīzes tālrunis. Zavolejte na 116 123, státem financovaná nepřetržitá krizová linka (stránka neuvádí „zdarma“). skalbes.lv
- Slovensko: Linka dôvery Nezábudka. Zavolejte na 0800 800 566, zdarma a anonymně, 24 hodin denně. Číslo potvrzují slovenská média, nikoli web provozovatele. Seznam linek pomoci města Bratislavy
- Estonsko: Emotsionaalse toe telefon (Úřad sociálního pojištění). Zavolejte na 116 123, zdarma, každý den od 10:00 do 24:00 (přes noc zavřeno). Estonsky, rusky a anglicky. Estonský úřad sociálního pojištění
- Itálie a Vatikán: Telefono Amico Italia. Zavolejte na 02 2327 2327, každý den 24 hodin. Služba je zdarma; stránka neuvádí, kolik hovor stojí. telefonoamico.it
- Izrael: ERAN. Zavolejte na 1201, zdarma a anonymně, v několika jazycích včetně hebrejštiny a arabštiny. Otevírací doba není na stránce, kterou jsme zkontrolovali, uvedena. eran.org.il
- Jihoafrická republika: SADAG Suicide Crisis Helpline. Zavolejte na 0800 567 567 (zdarma), 24 hodin denně. sadag.org
- Uruguay: Línea Vida (ASSE). Zavolejte na 0800 0767, nebo z mobilu na *0767. Zdarma, každý den 24 hodin. gub.uy
- Thajsko: Linka Odboru duševního zdraví (Department of Mental Health). Zavolejte na 1323, zdarma, 24 hodin denně. Thajsky. dmh.go.th
- Malajsie: Befrienders Kuala Lumpur. Zavolejte na 03-7627 2929, každý den 24 hodin. Služba je zdarma; jde o číslo v Kuala Lumpur, takže se pravděpodobně účtují běžné poplatky za hovor. befrienders.org.my
- Kdekoli jinde, včetně zemí, které nejsou uvedeny: promluvte si s někým, komu důvěřujete, a pokud jste vy nebo někdo jiný právě teď v ohrožení, zavolejte na místní tísňové číslo.
Co Warmtype dělá
AI Reply od Warmtype navrhuje odpovědi na konverzaci na vaší obrazovce. Když naše kontrola zjistí, že konverzace zmiňuje sebepoškozování nebo sebevraždu, ať už od vás, nebo od druhé osoby, Warmtype odpověď nenapíše a na AI se vůbec neobrátí.
Místo toho aplikace zobrazí krátkou zprávu. Tam, kde jsme pro vaši zemi ověřili linku, zpráva uvádí název linky a zemi, kterou obsluhuje, s tlačítkem na web linky. Vždy také říká, abyste si promluvili s někým, komu důvěřujete, a pokud je někdo právě teď v ohrožení, zavolali na místní tísňové číslo.
Linku vybíráme podle toho, odkud se vaše připojení k internetu zdánlivě připojuje. To může být nepřesné, například při použití VPN nebo na cestách.
Naše kontrola hledá běžné fráze v angličtině a v těchto jazycích: arabština, bengálština, bulharština, katalánština, čínština, chorvatština, čeština, dánština, nizozemština, estonština, finština, francouzština, němčina, řečtina, hebrejština, hindština (i psaná latinkou), maďarština, islandština, indonéština, irština, italština, japonština, korejština, lotyština, litevština, makedonština, malajština, maltština, norština, polština, portugalština, rumunština, ruština, srbština (psaná cyrilicí), slovenština, slovinština, španělština, svahilština, švédština, tagalog, tamilština a turečtina. Může něco přehlédnout a někdy může zastavit neškodnou konverzaci.
Co uchováváme
Konverzaci neukládáme. Když je konverzace zastavena, náš server uchová krátkou poznámku, že byla konverzace zastavena. Poznámka neobsahuje žádná slova z konverzace, žádnou zemi ani internetovou adresu.
Ochrana mladých lidí
Anthropic, náš poskytovatel AI, žádá aplikace, které mohou používat lidé mladší 18 let, aby veřejně uvedly, jak je chrání. Takto to dnes dělá Warmtype:
- Warmtype je určen lidem od 13 let (viz Podmínky, oddíl 1). Pokud zjistíme, že je uživatel mladší 13 let, smažeme data, která k dané instalaci uchováváme na serveru (viz Zásady ochrany osobních údajů).
- Pokud druhá osoba v konverzaci uvede, že jí je méně než 18 let, AI Reply odpověď nenapíše a na AI se vůbec neobrátí. Totéž platí, když konverzace zmiňuje sebepoškozování nebo sebevraždu. Jakým jazykům kontrola rozumí, je popsáno výše.
- Naše Podmínky zakazují používat Warmtype k vytváření sexuálního obsahu zahrnujícího kohokoli mladšího 18 let nebo k obtěžování, vyhrožování, klamání či vydávání se za kohokoli.
- Funkce AI jsou označeny jako AI a před prvním použitím AI aplikace zobrazí upozornění, které jmenuje společnosti AI.
- U každé odpovědi AI můžete klepnout na „Nahlásit“. Hlášení čteme, uchováváme je 90 dní a používáme je ke zvýšení bezpečnosti aplikace.
Čím Warmtype není
Warmtype je klávesnice. Není to poradce ani krizová služba. Nemůže poznat, zda je někdo v bezpečí, a nikoho za vás nekontaktuje.
Otázky
Napište na [email protected].
