Si un xat esmenta autolesions

Si necessita ajuda ara

Si vostè o una altra persona és en perill ara mateix, truqui al número d'emergències local.

Aquests serveis ofereixen suport gratuït. Poden aplicar-se les tarifes habituals de trucada, SMS o dades de la seva companyia de telefonia. Cadascun és per a les persones d'aquell país.

• Austràlia: Lifeline. Truqui al 13 11 14 o enviï un SMS al 0477 13 11 14. lifeline.org.au
• Estats Units: 988 Suicide & Crisis Lifeline. Truqui o enviï un SMS al 988. 988lifeline.org
• Canadà: 9-8-8. Truqui o enviï un SMS al 988. 988.ca
• Nova Zelanda: 1737. Truqui o enviï un SMS al 1737. 1737.org.nz
• Singapur: Samaritans of Singapore. Truqui al 1767 (gratuït). CareText a WhatsApp: 9151 1767 (cal internet i WhatsApp). sos.org.sg
• Japó: Yorisoi Hotline (よりそいホットライン). Trucada gratuïta al 0120-279-338, 24 hores. Des de Fukushima: 0120-279-226. Des d'un telèfon IP (números 050): 050-3655-0279. El seu menú telefònic també ofereix ajuda especialitzada, inclosa en idiomes estrangers. Llista de línies del Ministeri de Salut
• Japó, en anglès: TELL Lifeline, 0800-300-8355 (gratuït). Té un horari fix, així que comprovi'l abans: telljp.com
• Índia: Tele-MANAS. Truqui al 14416 o al 1800-89-14416. Pàgina del Govern de l'Índia (DGHS)
• Regne Unit: Samaritans. Truqui al 116 123, a qualsevol hora, gratuït des de qualsevol telèfon. En anglès. samaritans.org
• Irlanda: Samaritans. Truqui al 116 123, gratuït des de telèfons fixos i mòbils, 24 hores. samaritans.org/ireland
• Alemanya: TelefonSeelsorge. Truqui al 0800 111 0 111 (gratuït), de dia i de nit. El web també llista el 0800 111 0 222 i el 116 123. telefonseelsorge.de
• Àustria: TelefonSeelsorge. Truqui al 142 (gratuït), a qualsevol hora, cada dia. telefonseelsorge.at
• França: 3114, el número nacional de prevenció del suïcidi gestionat per al ministeri de Salut. Truqui al 3114 (gratuït), 24 hores, cada dia. 3114.fr
• Espanya: Línea 024 (Ministeri de Sanitat). Truqui al 024 (gratuït), 24 hores, 365 dies l'any. sanidad.gob.es
• Països Baixos: 113 Zelfmoordpreventie. Truqui al 113, gratuït i anònim. L'horari no consta a la pàgina que vam consultar. 113.nl
• Bèlgica: Zelfmoordlijn 1813 (en neerlandès). Truqui al 1813, gratuït i anònim, 24 hores. zelfmoord1813.be En francès: Centre de Prévention du Suicide, 0800 32 123, gratuït, 24 hores. preventionsuicide.be
• Noruega: Mental Helse Hjelpetelefonen. Truqui al 116 123, gratuït, obert tots els dies de l'any. mentalhelse.no
• Islàndia: Hjálparsíminn 1717 (Creu Roja). Truqui al 1717, gratuït, cada dia, a qualsevol hora. Des de l'estranger: +354 580 1710. Xat web en diversos idiomes. raudikrossinn.is
• Polònia: Centrum Wsparcia. Truqui al 800 70 2222 (gratuït), 24 hores, 7 dies a la setmana. centrumwsparcia.pl
• Txèquia: Linka první psychické pomoci. Truqui al 116 123, gratuït, sense interrupció. linkapsychickepomoci.cz
• Hongria: Lelki Elsősegély Telefonszolgálat. Truqui al 116 123, gratuït des de qualsevol xarxa nacional, 24 hores. sos116-123.hu
• Lituània: Vilties linija. Truqui al 116 123, gratuït des de qualsevol xarxa, 24 hores, cada dia. viltieslinija.lt
• Letònia: Skalbes krīzes tālrunis. Truqui al 116 123, una línia de crisi de 24 hores finançada per l'Estat (la pàgina no diu «gratuïta»). skalbes.lv
• Eslovàquia: Linka dôvery Nezábudka. Truqui al 0800 800 566, gratuït i anònim, 24 hores. El número està confirmat per la premsa eslovaca, no pel web de l'operador. Llista de línies d'ajuda de l'Ajuntament de Bratislava
• Estònia: Emotsionaalse toe telefon (Junta d'Assegurança Social). Truqui al 116 123, gratuït, cada dia de 10:00 a 24:00 (tancat de nit). En estonià, rus i anglès. Junta d'Assegurança Social d'Estònia
• Itàlia i Ciutat del Vaticà: Telefono Amico Italia. Truqui al 02 2327 2327, cada dia, 24 hores. El servei és gratuït; la pàgina no diu quant costa la trucada. telefonoamico.it
• Israel: ERAN. Truqui al 1201, gratuït i anònim, en diversos idiomes, inclosos l'hebreu i l'àrab. L'horari no consta a la pàgina que vam consultar. eran.org.il
• Sud-àfrica: SADAG Suicide Crisis Helpline. Truqui al 0800 567 567 (gratuït), 24 hores. sadag.org
• Uruguai: Línea Vida (ASSE). Truqui al 0800 0767, o al *0767 des d'un mòbil. Gratuït, 24 hores, cada dia. gub.uy
• Tailàndia: Department of Mental Health hotline. Truqui al 1323, gratuït, 24 hores. En tailandès. dmh.go.th
• Malàisia: Befrienders Kuala Lumpur. Truqui al 03-7627 2929, 24 hores, cada dia. El servei és gratuït; és un número de Kuala Lumpur, de manera que probablement s'apliquen les tarifes normals de trucada. befrienders.org.my
• Qualsevol altre lloc, inclosos els països que no figuren a la llista: parli amb una persona de confiança i, si vostè o una altra persona és en perill ara mateix, truqui al número d'emergències local.

Què fa Warmtype

Resposta amb IA de Warmtype suggereix respostes a un xat de la seva pantalla. Quan la nostra comprovació detecta que un xat esmenta autolesions o suïcidi, de part seva o de l'altra persona, Warmtype no escriu cap resposta i no es consulta la IA.

En lloc d'això, l'aplicació mostra un missatge breu. Quan hem comprovat una línia per al seu país, hi apareix el nom de la línia i el país al qual dona servei, amb un botó cap al web de la línia. A més, sempre li diu que parli amb una persona de confiança i que, si algú és en perill ara mateix, truqui al número d'emergències local.

Triem la línia segons el lloc des d'on sembla que es connecta a internet. Pot ser incorrecte, per exemple amb una VPN o quan viatja.

La nostra comprovació cerca frases habituals en anglès i en aquests idiomes: àrab, bengalí, búlgar, català, xinès, croat, txec, danès, neerlandès, estonià, finès, francès, alemany, grec, hebreu, hindi (també escrit amb lletres llatines), hongarès, islandès, indonesi, irlandès, italià, japonès, coreà, letó, lituà, macedoni, malai, maltès, noruec, polonès, portuguès, romanès, rus, serbi (en lletres ciríl·liques), eslovac, eslovè, castellà, suahili, suec, tagal, tàmil i turc. Pot passar per alt algunes coses i, de vegades, pot aturar un xat inofensiu.

Què conservem

No desem el xat. Quan s'atura un xat, el nostre servidor conserva una nota breu que diu que s'ha aturat un xat. La nota no conté cap paraula del xat, cap país ni cap adreça d'internet.

La seguretat dels joves

Anthropic, el nostre proveïdor d'IA, demana a les aplicacions que poden utilitzar menors de 18 anys que expliquin públicament com els mantenen segurs. Això és el que fa Warmtype avui:

• Warmtype és per a persones de 13 anys o més (vegeu les Condicions (English), apartat 1). Si ens assabentem que un usuari té menys de 13 anys, suprimim les dades del servidor que tenim d'aquesta instal·lació (vegeu la Política de privadesa (English)).
• Si l'altra persona d'un xat diu que té menys de 18 anys, Resposta amb IA no escriu cap resposta i no es consulta la IA. Passa el mateix quan un xat esmenta autolesions o suïcidi. Els idiomes que entén la comprovació es descriuen més amunt.
• Les nostres Condicions (English) prohibeixen utilitzar Warmtype per crear contingut sexual en què intervingui algú menor de 18 anys, o per assetjar, amenaçar, enganyar o suplantar ningú.
• Les funcions d'IA s'identifiquen com a IA, i abans del primer ús de la IA l'aplicació mostra un avís que nomena les empreses d'IA.
• Pot tocar Informa en qualsevol resposta d'IA. Llegim els informes, els conservem durant 90 dies i els utilitzem per fer l'aplicació més segura.

El que Warmtype no és

Warmtype és un teclat. No és un orientador ni un servei de crisi. No pot saber si algú està fora de perill, i no contacta amb ningú per vostè.

Preguntes

Escrigui a [email protected].