Ако в чат се споменава самонараняване

Ако имате нужда от помощ веднага

Ако вие или някой друг сте в опасност в момента, обадете се на местния телефон за спешни случаи.

Тези услуги предлагат безплатна подкрепа. Може да се начислят обичайните такси на мобилния ви оператор за обаждане, съобщение или данни. Всяка е за хората в съответната държава.

• Австралия: Lifeline. Обадете се на 13 11 14 или изпратете SMS на 0477 13 11 14. lifeline.org.au
• Съединени щати: 988 Suicide & Crisis Lifeline. Обадете се или изпратете SMS на 988. 988lifeline.org
• Канада: 9-8-8. Обадете се или изпратете SMS на 988. 988.ca
• Нова Зеландия: 1737. Обадете се или изпратете SMS на 1737. 1737.org.nz
• Сингапур: Samaritans of Singapore. Обадете се на 1767 (безплатно). CareText в WhatsApp: 9151 1767 (изисква интернет и WhatsApp). sos.org.sg
• Япония: Yorisoi Hotline (よりそいホットライン). Безплатно обаждане на 0120-279-338, 24 часа. От Фукушима: 0120-279-226. От IP телефон (номера 050): 050-3655-0279. Телефонното му меню предлага и специализирана помощ, включително на чужди езици. Списък с линии на Министерството на здравеопазването
• Япония, на английски: TELL Lifeline, 0800-300-8355 (безплатно). Работи в определени часове, затова ги проверете първо: telljp.com
• Индия: Tele-MANAS. Обадете се на 14416 или 1800-89-14416. Страница на правителството на Индия (DGHS)
• Обединено кралство: Samaritans. Обадете се на 116 123, по всяко време, безплатно от всеки телефон. На английски. samaritans.org
• Ирландия: Samaritans. Обадете се на 116 123, безплатно от стационарни и мобилни телефони, 24 часа. samaritans.org/ireland
• Германия: TelefonSeelsorge. Обадете се на 0800 111 0 111 (безплатно), денонощно. Сайтът изброява и 0800 111 0 222 и 116 123. telefonseelsorge.de
• Австрия: TelefonSeelsorge. Обадете се на 142 (безплатно), денонощно, всеки ден. telefonseelsorge.at
• Франция: 3114, националният номер за превенция на самоубийствата, управляван за министерството на здравеопазването. Обадете се на 3114 (безплатно), 24 часа, всеки ден. 3114.fr
• Испания: Línea 024 (Министерство на здравеопазването). Обадете се на 024 (безплатно), 24 часа, 365 дни в годината. sanidad.gob.es
• Нидерландия: 113 Zelfmoordpreventie. Обадете се на 113, безплатно и анонимно. Работното време не е посочено на страницата, която проверихме. 113.nl
• Белгия: Zelfmoordlijn 1813 (на нидерландски). Обадете се на 1813, безплатно и анонимно, 24 часа. zelfmoord1813.be На френски: Centre de Prévention du Suicide, 0800 32 123, безплатно, 24 часа. preventionsuicide.be
• Норвегия: Mental Helse Hjelpetelefonen. Обадете се на 116 123, безплатно, отворено всеки ден от годината. mentalhelse.no
• Исландия: Hjálparsíminn 1717 (Червен кръст). Обадете се на 1717, безплатно, всеки ден, по всяко време. От чужбина: +354 580 1710. Уеб чат на няколко езика. raudikrossinn.is
• Полша: Centrum Wsparcia. Обадете се на 800 70 2222 (безплатно), 24 часа, 7 дни в седмицата. centrumwsparcia.pl
• Чехия: Linka první psychické pomoci. Обадете се на 116 123, безплатно, без прекъсване. linkapsychickepomoci.cz
• Унгария: Lelki Elsősegély Telefonszolgálat. Обадете се на 116 123, безплатно от всяка вътрешна мрежа, 24 часа. sos116-123.hu
• Литва: Vilties linija. Обадете се на 116 123, безплатно от всяка мрежа, 24 часа, всеки ден. viltieslinija.lt
• Латвия: Skalbes krīzes tālrunis. Обадете се на 116 123, държавно финансирана 24-часова кризисна линия (на страницата не пише „безплатно“). skalbes.lv
• Словакия: Linka dôvery Nezábudka. Обадете се на 0800 800 566, безплатно и анонимно, 24 часа. Номерът е потвърден от словашката преса, не от собствения сайт на оператора. Списък с телефонни линии за помощ на град Братислава
• Естония: Emotsionaalse toe telefon (Агенция за социално осигуряване). Обадете се на 116 123, безплатно, всеки ден от 10:00 до 24:00 (затворено през нощта). На естонски, руски и английски. Естонската агенция за социално осигуряване
• Италия и Ватикана: Telefono Amico Italia. Обадете се на 02 2327 2327, всеки ден, 24 часа. Услугата е безплатна; на страницата не пише колко струва обаждането. telefonoamico.it
• Израел: ERAN. Обадете се на 1201, безплатно и анонимно, на няколко езика, включително иврит и арабски. Работното време не е посочено на страницата, която проверихме. eran.org.il
• Южна Африка: SADAG Suicide Crisis Helpline. Обадете се на 0800 567 567 (безплатно), 24 часа. sadag.org
• Уругвай: Línea Vida (ASSE). Обадете се на 0800 0767 или *0767 от мобилен телефон. Безплатно, 24 часа, всеки ден. gub.uy
• Тайланд: Горещата линия на Департамента по психично здраве. Обадете се на 1323, безплатно, 24 часа. На тайски. dmh.go.th
• Малайзия: Befrienders Kuala Lumpur. Обадете се на 03-7627 2929, 24 часа, всеки ден. Услугата е безплатна; това е номер от Куала Лумпур, затова вероятно важат обичайните такси за обаждане. befrienders.org.my
• Навсякъде другаде, включително в държави, които не са изброени: поговорете с човек, на когото вярвате, а ако вие или някой друг сте в опасност в момента, обадете се на местния телефон за спешни случаи.

Какво прави Warmtype

AI Reply на Warmtype предлага отговори на чат на екрана ви. Когато нашата проверка установи, че в чат се споменава самонараняване или самоубийство, от вас или от другия човек, Warmtype не пише отговор и към ИИ не се изпраща заявка.

Вместо това приложението показва кратко съобщение. Когато сме проверили линия за вашата държава, съобщението назовава линията и държавата, която тя обслужва, с бутон към уебсайта на линията. То винаги ви казва също да поговорите с човек, на когото вярвате, и, ако някой е в опасност в момента, да се обадите на местния телефон за спешни случаи.

Избираме линията според мястото, от което изглежда, че идва интернет връзката ви. Това може да е грешно, например при VPN или когато пътувате.

Нашата проверка търси често срещани фрази на английски и на тези езици: арабски, бенгалски, български, каталонски, китайски, хърватски, чешки, датски, нидерландски, естонски, фински, френски, немски, гръцки, иврит, хинди (и изписан с латински букви), унгарски, исландски, индонезийски, ирландски, италиански, японски, корейски, латвийски, литовски, македонски, малайски, малтийски, норвежки, полски, португалски, румънски, руски, сръбски (кирилица), словашки, словенски, испански, суахили, шведски, тагалог, тамилски и турски. Тя може да пропусне неща и понякога може да спре безобиден чат.

Какво пазим

Не съхраняваме чата. Когато чат бъде спрян, нашият сървър пази кратка бележка, че чат е бил спрян. Бележката не съдържа думи от чата, държава или интернет адрес.

Безопасност на младите хора

Anthropic, нашият доставчик на ИИ, иска от приложенията, които може да ползват хора под 18 години, да заявят публично как ги пазят в безопасност. Ето какво прави Warmtype днес:

• Warmtype е за хора на 13 и повече години (вижте Условията, раздел 1). Ако разберем, че потребител е под 13 години, изтриваме данните от сървъра, които държим за тази инсталация (вижте Политиката за поверителност).
• Ако другият човек в чат каже, че е под 18 години, AI Reply не пише отговор и към ИИ не се изпраща заявка. Същото става, когато в чат се споменава самонараняване или самоубийство. Кои езици разбира проверката, е описано по-горе.
• Нашите Условия забраняват ползването на Warmtype за създаване на сексуално съдържание, включващо лица под 18 години, или за тормоз, заплахи, измама или представяне за друг.
• Функциите с ИИ са обозначени като ИИ и преди първото ви ползване на ИИ приложението показва известие, което назовава компаниите за ИИ.
• Можете да докоснете „Докладване“ върху всеки отговор от ИИ. Четем сигналите, пазим ги 90 дни и ги използваме, за да направим приложението по-безопасно.

Какво Warmtype не е

Warmtype е клавиатура. Не е психологически консултант и не е кризисна служба. Не може да каже дали някой е в безопасност и не се свързва с никого вместо вас.

Въпроси

Пишете на [email protected].