Warmtype

Поддръжка

Помощ за Warmtype, сигнали, абонаменти, възстановяване на суми и вашите данни.

В сила от 24 октомври 2026.

Пишете на [email protected]. Четем всяко съобщение и отговаряме възможно най-скоро. Моля, посочете модела на телефона си и версията на приложението (Настройки, Относно).

Бързи отговори

  • Отговор от ИИ е обиден или грешен: докоснете „Докладване“ върху картата на отговора.
  • Отмяна или управление на абонамент: Google Play, Плащания и абонаменти, Абонаменти.
  • Възстановяване на суми: поискайте през Google Play или ни пишете. Правата ви като потребител там, където живеете, винаги важат, например тези по Australian Consumer Law или, в Обединеното кралство и ЕИП, правото ви да размислите (вижте Условията, раздел 3).
  • Функциите с ИИ казват, че не са налични там, където сте: нашият доставчик на ИИ е наличен само в някои държави (вижте Условията, раздел 4A). Писането пак работи.
  • Изтрийте данните си: Изтриване на данните ви
  • Поверителност: Политика за поверителност
  • Условия: Условия за ползване

Какво става със сигнала

Четем сигналите за обидни или вредни отговори. Използваме ги, за да поправим проблема и да направим приложението по-безопасно. Пазим ги 90 дни.

Как се отнасяме към самонараняването

Ако чат, който отваряте в AI Reply, споменава самонараняване или другият човек каже, че е под 18 години, Warmtype не пише отговор. Към ИИ не се изпраща заявка. Не съхраняваме чата. Ако някой е в опасност, свържете се с местните спешни служби. Нашата страница „Безопасност“ обяснява повече и изброява безплатни телефонни линии за помощ.

Безопасно ползване на AI Reply

  • Не споделяйте лични данни, които не бихте искали да има непознат.
  • Проверявайте всяка чернова, преди да я изпратите.
  • Ако някой ви притиска да направите нещо, спрете и се отдръпнете.
  • Ако сте под 18 години и нещо ви се струва нередно, поговорете с възрастен, на когото вярвате.
  • ИИ може да сгреши фактите. Проверете, преди да разчитате на него.