Assistance

Réponses rapides

• Une réponse de l'IA était choquante ou fausse : touchez Signaler sur la carte de réponse.
• Résilier ou gérer un abonnement : Google Play, Paiements et abonnements, Abonnements.
• Remboursements : demandez-les via Google Play ou écrivez-nous. Vos droits de consommateur là où vous vivez s'appliquent toujours, par exemple l'Australian Consumer Law ou, au Royaume-Uni et dans l'EEE, votre droit de rétractation (voir les Conditions, section 3).
• Les fonctions d'IA indiquent ne pas être disponibles là où vous êtes : notre fournisseur d'IA n'est disponible que dans certains pays (voir les Conditions, section 4A). La saisie fonctionne toujours.
• Supprimer vos données : Suppression de vos données
• Confidentialité : Politique de confidentialité
• Conditions : Conditions d'utilisation

Ce qui arrive à un signalement

Nous lisons les signalements de réponses choquantes ou nuisibles. Nous nous en servons pour corriger le problème et rendre l'application plus sûre. Nous les conservons 90 jours.

Ce que nous faisons face à l'automutilation

Si une conversation que vous ouvrez dans AI Reply évoque l'automutilation, ou si l'autre personne dit avoir moins de 18 ans, Warmtype n'écrit pas de réponse. L'IA n'est pas sollicitée. Nous ne stockons pas la conversation. Si quelqu'un est en danger, contactez les services d'urgence locaux. Notre page Sécurité en dit plus et liste des lignes d'aide gratuites.

Utiliser AI Reply en toute sécurité

• Ne partagez pas de détails personnels que vous ne voudriez pas voir entre les mains d'un inconnu.
• Relisez chaque brouillon avant de l'envoyer.
• Si quelqu'un vous pousse à faire quelque chose, arrêtez-vous et prenez du recul.
• Si vous avez moins de 18 ans et que quelque chose ne va pas, parlez-en à un adulte de confiance.
• L'IA peut se tromper sur les faits. Vérifiez avant de vous y fier.