Platné od 24 októbra 2026.
Napíšte e-mail na [email protected]. Čítame každú správu a odpovedáme, ako najskôr môžeme. Uveďte, prosím, model telefónu a verziu aplikácie (Nastavenia, O aplikácii).
Rýchle odpovede
- Odpoveď AI bola urážlivá alebo nesprávna: klepnite na Nahlásiť na karte odpovede.
- Zrušenie alebo správa predplatného: Google Play, Platby a predplatné, Predplatné.
- Vrátenie platby: požiadajte cez Google Play alebo nám napíšte e-mail. Vždy vám zostávajú spotrebiteľské práva podľa miesta, kde žijete, napríklad podľa Australian Consumer Law, alebo v Spojenom kráľovstve a EHP právo rozmyslieť si to (pozrite si Podmienky, časť 3).
- Funkcie AI hlásia, že vo vašej krajine nie sú dostupné: náš poskytovateľ AI je dostupný len v niektorých krajinách (pozrite si Podmienky, časť 4A). Písanie funguje ďalej.
- Odstránenie vašich údajov: Odstránenie vašich údajov
- Súkromie: Zásady ochrany osobných údajov
- Podmienky: Podmienky používania
Čo sa stane s hlásením
Čítame hlásenia o urážlivých alebo škodlivých odpovediach. Využívame ich na opravu problému a na to, aby bola aplikácia bezpečnejšia. Uchovávame ich 90 dní.
Ako riešime sebapoškodzovanie
Ak sa v konverzácii, ktorú otvoríte v AI Reply, spomína sebapoškodzovanie alebo druhá osoba uvedie, že má menej ako 18 rokov, Warmtype odpoveď nenapíše. AI sa vôbec neosloví. Konverzáciu neukladáme. Ak je niekto v nebezpečenstve, kontaktujte miestne tiesňové služby. Naša stránka Bezpečnosť to vysvetľuje podrobnejšie a uvádza bezplatné linky pomoci.
Bezpečné používanie funkcie AI Reply
- Nezdieľajte osobné údaje, ktoré by ste nechceli, aby mal cudzí človek.
- Každý koncept si pred odoslaním skontrolujte.
- Ak vás niekto tlačí do niečoho, zastavte sa a odíďte.
- Ak máte menej ako 18 rokov a niečo sa vám nezdá v poriadku, porozprávajte sa s dospelým, ktorému dôverujete.
- AI sa môže mýliť vo faktoch. Skôr než sa na ňu spoľahnete, skontrolujte to.