Warmtype

Подршка

Помоћ за Warmtype, пријаве, претплате, повраћај новца и ваше податке.

На снази од 24 октобар 2026.

Пишите на [email protected]. Читамо сваку поруку и одговарамо чим можемо. Наведите модел телефона и верзију апликације (Подешавања, О апликацији).

Брзи одговори

  • АИ одговор је био увредљив или погрешан: додирните Пријави на картици одговора.
  • Откажите претплату или управљајте њом: Google Play, Плаћања и претплате, Претплате.
  • Повраћај новца: затражите га преко Google Play-а или нам пошаљите имејл. Ваша потрошачка права тамо где живите увек важе, на пример Australian Consumer Law или, у Уједињеном Краљевству и ЕЕП, ваше право да се предомислите (погледајте Услове (English), одељак 3).
  • АИ функције приказују да нису доступне тамо где сте: наш АИ добављач је доступан само у неким земљама (погледајте Услове (English), одељак 4A). Куцање и даље ради.
  • Обришите своје податке: Брисање ваших података (English)
  • Приватност: Политика приватности (English)
  • Услови: Услови коришћења (English)

Шта се дешава са пријавом

Читамо пријаве увредљивих или штетних одговора. Користимо их да отклонимо проблем и учинимо апликацију безбеднијом. Чувамо их 90 дана.

Шта радимо када се помиње самоповређивање

Ако ћаскање које отворите у АИ одговору помиње самоповређивање, или друга особа каже да је млађа од 18 година, Warmtype не пише одговор. АИ се не пита. Не чувамо ћаскање. Ако је неко у опасности, обратите се локалним службама за хитне случајеве. Наша страница о безбедности објашњава више и наводи бесплатне линије за помоћ.

Безбедно коришћење АИ одговора

  • Не делите личне податке које не бисте желели да има странац.
  • Проверите сваки нацрт пре него што га пошаљете.
  • Ако вас неко притиска да нешто урадите, станите и удаљите се.
  • Ако имате мање од 18 година и нешто вам делује погрешно, разговарајте са одраслом особом од поверења.
  • АИ може да погреши у чињеницама. Проверите пре него што се ослоните на њега.