Ако ћаскање помиње самоповређивање

Ако вам је помоћ потребна одмах

Ако сте ви или неко други управо сада у опасности, позовите локални број за хитне случајеве.

Ове службе нуде бесплатну подршку. Могу се наплатити уобичајене накнаде вашег оператера за позиве, поруке или податке. Свака служба је намењена људима у тој земљи.

• Аустралија: Lifeline. Позовите 13 11 14 или пошаљите поруку на 0477 13 11 14. lifeline.org.au
• Сједињене Државе: 988 Suicide & Crisis Lifeline. Позовите или пошаљите поруку на 988. 988lifeline.org
• Канада: 9-8-8. Позовите или пошаљите поруку на 988. 988.ca
• Нови Зеланд: 1737. Позовите или пошаљите поруку на 1737. 1737.org.nz
• Сингапур: Samaritans of Singapore. Позовите 1767 (бесплатно). CareText на WhatsApp-у: 9151 1767 (потребни су интернет и WhatsApp). sos.org.sg
• Јапан: Yorisoi Hotline (よりそいホットライン). Бесплатан позив 0120-279-338, 24 сата. Из Фукушиме: 0120-279-226. Са IP телефона (бројеви 050): 050-3655-0279. Њихов телефонски мени нуди и специјалистичку помоћ, укључујући стране језике. Списак линија Министарства здравља
• Јапан, на енглеском: TELL Lifeline, 0800-300-8355 (бесплатно). Има одређено радно време, па га прво проверите: telljp.com
• Индија: Tele-MANAS. Позовите 14416 или 1800-89-14416. Страница Владе Индије (DGHS)
• Уједињено Краљевство: Samaritans. Позовите 116 123, у било које доба, бесплатно са било ког телефона. На енглеском. samaritans.org
• Ирска: Samaritans. Позовите 116 123, бесплатно са фиксних и мобилних телефона, 24 сата. samaritans.org/ireland
• Немачка: TelefonSeelsorge. Позовите 0800 111 0 111 (бесплатно), дан и ноћ. На сајту су наведени и 0800 111 0 222 и 116 123. telefonseelsorge.de
• Аустрија: TelefonSeelsorge. Позовите 142 (бесплатно), непрекидно, сваког дана. telefonseelsorge.at
• Француска: 3114, национални број за превенцију самоубистава који води министарство здравља. Позовите 3114 (бесплатно), 24 сата, сваког дана. 3114.fr
• Шпанија: Línea 024 (Министарство здравља). Позовите 024 (бесплатно), 24 сата, 365 дана у години. sanidad.gob.es
• Холандија: 113 Zelfmoordpreventie. Позовите 113, бесплатно и анонимно. Радно време није наведено на страници коју смо проверили. 113.nl
• Белгија: Zelfmoordlijn 1813 (на холандском). Позовите 1813, бесплатно и анонимно, 24 сата. zelfmoord1813.be На француском: Centre de Prévention du Suicide, 0800 32 123, бесплатно, 24 сата. preventionsuicide.be
• Норвешка: Mental Helse Hjelpetelefonen. Позовите 116 123, бесплатно, отворено сваког дана у години. mentalhelse.no
• Исланд: Hjálparsíminn 1717 (Црвени крст). Позовите 1717, бесплатно, сваког дана, у свако доба. Из иностранства: +354 580 1710. Ћаскање преко веба на неколико језика. raudikrossinn.is
• Пољска: Centrum Wsparcia. Позовите 800 70 2222 (бесплатно), 24 сата, 7 дана у недељи. centrumwsparcia.pl
• Чешка: Linka první psychické pomoci. Позовите 116 123, бесплатно, без прекида. linkapsychickepomoci.cz
• Мађарска: Lelki Elsősegély Telefonszolgálat. Позовите 116 123, бесплатно из било које домаће мреже, 24 сата. sos116-123.hu
• Литванија: Vilties linija. Позовите 116 123, бесплатно из било које мреже, 24 сата, сваког дана. viltieslinija.lt
• Летонија: Skalbes krīzes tālrunis. Позовите 116 123, државом финансирана кризна линија која ради 24 сата (страница не наводи да је „бесплатна“). skalbes.lv
• Словачка: Linka dôvery Nezábudka. Позовите 0800 800 566, бесплатно и анонимно, 24 сата. Број су потврдили словачки медији, а не сајт самог оператера. Списак линија за помоћ града Братиславе
• Естонија: Emotsionaalse toe telefon (Завод за социјално осигурање). Позовите 116 123, бесплатно, сваког дана од 10:00 до 24:00 (затворено преко ноћи). На естонском, руском и енглеском. Естонски завод за социјално осигурање
• Италија и Ватикан: Telefono Amico Italia. Позовите 02 2327 2327, сваког дана, 24 сата. Услуга је бесплатна; страница не наводи колико кошта позив. telefonoamico.it
• Израел: ERAN. Позовите 1201, бесплатно и анонимно, на неколико језика, укључујући хебрејски и арапски. Радно време није наведено на страници коју смо проверили. eran.org.il
• Јужна Африка: SADAG Suicide Crisis Helpline. Позовите 0800 567 567 (бесплатно), 24 сата. sadag.org
• Уругвај: Línea Vida (ASSE). Позовите 0800 0767, или *0767 са мобилног. Бесплатно, 24 сата, сваког дана. gub.uy
• Тајланд: телефонска линија Одељења за ментално здравље (Department of Mental Health). Позовите 1323, бесплатно, 24 сата. На тајском. dmh.go.th
• Малезија: Befrienders Kuala Lumpur. Позовите 03-7627 2929, 24 сата, сваког дана. Услуга је бесплатна; ово је број из Куала Лумпура, па се вероватно примењују уобичајене накнаде за позив. befrienders.org.my
• Било где другде, укључујући земље које нису наведене: разговарајте са неким коме верујете, а ако сте ви или неко други тренутно у опасности, позовите локални број за хитне случајеве.

Шта Warmtype ради

АИ одговор у апликацији Warmtype предлаже одговоре на ћаскање на вашем екрану. Када наша провера утврди да ћаскање помиње самоповређивање или самоубиство, од вас или од друге особе, Warmtype не пише одговор и АИ се не пита.

Уместо тога, апликација приказује кратку поруку. Где смо проверили линију за вашу земљу, порука наводи име линије и земљу коју она опслужује, уз дугме за веб-сајт линије. Увек вам и поручује да разговарате са неким коме верујете и, ако је неко тренутно у опасности, да позовете локални број за хитне случајеве.

Линију бирамо према месту са кога се чини да долази ваша интернет веза. То може бити погрешно, на пример уз VPN или када путујете.

Наша провера тражи уобичајене фразе на енглеском и на овим језицима: арапски, бенгалски, бугарски, каталонски, кинески, хрватски, чешки, дански, холандски, естонски, фински, француски, немачки, грчки, хебрејски, хинди (и куцан латиничним словима), мађарски, исландски, индонежански, ирски, италијански, јапански, корејски, летонски, литвански, македонски, малајски, малтешки, норвешки, пољски, португалски, румунски, руски, српски (ћирилицом), словачки, словеначки, шпански, свахили, шведски, тагалошки, тамилски и турски. Може нешто да пропусти и понекад може да заустави безазлено ћаскање.

Шта чувамо

Не чувамо ћаскање. Када се ћаскање заустави, наш сервер чува кратку белешку да је ћаскање заустављено. Белешка не садржи речи из ћаскања, државу ни интернет адресу.

Како чувамо безбедност младих

Компанија Anthropic, наш АИ добављач, тражи од апликација које могу да користе особе млађе од 18 година да јавно кажу како их штите. Ево шта Warmtype ради данас:

• Warmtype је за особе од 13 и више година (погледајте Услове (English), одељак 1). Ако сазнамо да је корисник млађи од 13 година, бришемо податке на серверу које чувамо за ту инсталацију (погледајте Политику приватности (English)).
• Ако друга особа у ћаскању каже да је млађа од 18 година, АИ одговор не пише одговор и АИ се не пита. Исто се дешава када ћаскање помиње самоповређивање или самоубиство. Које језике провера разуме описано је изнад.
• Наши Услови (English) забрањују коришћење апликације Warmtype за стварање сексуалног садржаја који укључује особе млађе од 18 година, као и за узнемиравање, претње, обмањивање или имитирање било кога.
• АИ функције су означене као АИ, а пре ваше прве употребе АИ-а апликација приказује обавештење у коме су наведене АИ компаније.
• На сваком АИ одговору можете да додирнете Пријави. Читамо пријаве, чувамо их 90 дана и користимо их да апликацију учинимо безбеднијом.

Шта Warmtype није

Warmtype је тастатура. Није саветник нити служба за кризне ситуације. Не може да утврди да ли је неко безбедан и не контактира никога уместо вас.

Питања

Пишите на [email protected].