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Respuestas rápidas

• Una respuesta de la IA era ofensiva o incorrecta: toca Denunciar en la tarjeta de la respuesta.
• Cancelar o gestionar una suscripción: Google Play, Pagos y suscripciones, Suscripciones.
• Reembolsos: pídelos a través de Google Play o escríbenos. Tus derechos como consumidor allí donde vivas siempre se aplican, por ejemplo la Ley de Consumo de Australia (Australian Consumer Law) o, en el Reino Unido y el EEE, tu derecho de desistimiento (consulta las Condiciones, apartado 3).
• Las funciones de IA indican que no están disponibles donde estás: nuestro proveedor de IA solo está disponible en algunos países (consulta las Condiciones, apartado 4A). Puedes seguir escribiendo.
• Elimina tus datos: Cómo eliminar tus datos
• Privacidad: Política de privacidad
• Condiciones: Condiciones de uso

Qué pasa con una denuncia

Leemos las denuncias de respuestas ofensivas o dañinas. Las usamos para solucionar el problema y hacer la aplicación más segura. Las guardamos 90 días.

Qué hacemos si se mencionan autolesiones

Si un chat que abres en AI Reply menciona autolesiones, o la otra persona dice que tiene menos de 18 años, Warmtype no escribe ninguna respuesta. No se consulta a la IA. No guardamos el chat. Si alguien está en peligro, contacta con los servicios de emergencia de tu país. Nuestra página de Seguridad lo explica con más detalle y enumera líneas de ayuda gratuitas.

Usar AI Reply con seguridad

• No compartas datos personales que no querrías que tuviera un desconocido.
• Revisa cada borrador antes de enviarlo.
• Si alguien te presiona para que hagas algo, para y aléjate.
• Si tienes menos de 18 años y algo te parece mal, habla con un adulto de confianza.
• La IA puede equivocarse con los datos. Compruébalo antes de fiarte.