Platí od 24 října 2026.
Napište na [email protected]. Čteme každou zprávu a odpovíme, jakmile to půjde. Uveďte prosím model telefonu a verzi aplikace (Nastavení, O aplikaci).
Rychlé odpovědi
- Odpověď AI byla urážlivá nebo chybná: klepněte na kartě odpovědi na „Nahlásit“.
- Zrušení nebo správa předplatného: Google Play, Platby a předplatná, Předplatná.
- Vrácení peněz: požádejte přes Google Play, nebo nám napište e-mail. Vaše spotřebitelská práva v místě, kde žijete, platí vždy, například australský zákon na ochranu spotřebitele (Australian Consumer Law), nebo ve Spojeném království a v EHP vaše právo rozmyslet si to (viz Podmínky, oddíl 3).
- Funkce AI hlásí, že ve vaší zemi nejsou dostupné: náš poskytovatel AI je dostupný jen v některých zemích (viz Podmínky, oddíl 4A). Psaní funguje dál.
- Smazání vašich údajů: Mazání vašich údajů
- Soukromí: Zásady ochrany osobních údajů
- Podmínky: Podmínky používání
Co se stane s hlášením
Čteme hlášení o urážlivých nebo škodlivých odpovědích. Používáme je k opravě problému a ke zvýšení bezpečnosti aplikace. Uchováváme je 90 dní.
Jak postupujeme při sebepoškozování
Pokud konverzace, kterou otevřete v AI Reply, zmiňuje sebepoškozování nebo druhá osoba uvede, že jí je méně než 18 let, Warmtype odpověď nenapíše. Na AI se vůbec neobrátí. Konverzaci neukládáme. Pokud je někdo v ohrožení, kontaktujte místní tísňové služby. Naše stránka Bezpečnost to vysvětluje podrobněji a uvádí bezplatné linky pomoci.
Bezpečné používání AI Reply
- Nesdílejte osobní údaje, které byste nechtěli mít v rukou cizího člověka.
- Každý návrh před odesláním zkontrolujte.
- Pokud vás někdo k něčemu tlačí, zastavte se a odstupte.
- Pokud je vám méně než 18 let a něco vám nepřipadá v pořádku, promluvte si s důvěryhodným dospělým.
- AI se může ve faktech mýlit. Než se na ni spolehnete, ověřte si je.