Աջակցություն

Արագ պատասխաններ

• ԱԲ պատասխանը վիրավորական էր կամ սխալ՝ հպեք «Հաղորդել»-ին պատասխանի քարտի վրա։
• Չեղարկել կամ կառավարել բաժանորդագրությունը՝ Google Play, Վճարումներ և բաժանորդագրություններ, Բաժանորդագրություններ։
• Գումարի վերադարձ՝ խնդրեք Google Play-ի միջոցով կամ գրեք մեզ։ Ձեր բնակության վայրի սպառողական իրավունքները միշտ գործում են, օրինակ՝ Ավստրալիայի սպառողական օրենքը (Australian Consumer Law), իսկ Միացյալ Թագավորությունում և Եվրոպական տնտեսական տարածքում՝ ձեր կարծիքը փոխելու իրավունքը (տե՛ս Պայմանները (English), բաժին 3)։
• ԱԲ գործառույթներն ասում են, որ ձեր գտնվելու վայրում հասանելի չեն՝ մեր ԱԲ մատակարարը հասանելի է միայն որոշ երկրներում (տե՛ս Պայմանները (English), բաժին 4Ա)։ Մուտքագրումը շարունակում է աշխատել։
• Ջնջեք ձեր տվյալները՝ Ձեր տվյալների ջնջումը (English)
• Գաղտնիություն՝ Գաղտնիության քաղաքականություն (English)
• Պայմաններ՝ Օգտագործման պայմաններ (English)

Ինչ է լինում հաղորդման հետ

Մենք կարդում ենք վիրավորական կամ վնասակար պատասխանների մասին հաղորդումները։ Օգտագործում ենք դրանք խնդիրը ուղղելու և հավելվածն ավելի անվտանգ դարձնելու համար։ Պահում ենք դրանք 90 օր։

Ինչպես ենք վարվում ինքնավնասման դեպքում

Եթե «ԱԲ պատասխանում» բացված զրույցում նշվում է ինքնավնասում, կամ մյուս անձն ասում է, որ 18 տարեկանից փոքր է, Warmtype-ը պատասխան չի գրում։ ԱԲ-ին հարցում չի ուղարկվում։ Մենք զրույցը չենք պահում։ Եթե որևէ մեկը վտանգի մեջ է, դիմեք ձեր տեղի արտակարգ իրավիճակների ծառայություններին։ Մեր Անվտանգության էջը ավելին է բացատրում և ներկայացնում է անվճար օգնության գծեր։

«ԱԲ պատասխանի» անվտանգ օգտագործումը

• Մի կիսվեք անձնական տվյալներով, որոնք չէիք ուզի, որ անծանոթն ունենար։
• Ստուգեք յուրաքանչյուր սևագիր՝ նախքան ուղարկելը։
• Եթե ինչ-որ մեկը ձեզ ստիպում է ինչ-որ բան անել, կանգ առեք և հեռացեք։
• Եթե 18 տարեկանից փոքր եք և ինչ-որ բան սխալ է թվում, խոսեք վստահելի մեծահասակի հետ։
• ԱԲ-ն կարող է սխալվել փաստերում։ Ստուգեք՝ նախքան դրան վստահելը։