Berlaku sejak 24 Oktober 2026.
Kirim email ke [email protected]. Kami membaca setiap pesan dan membalas secepat mungkin. Mohon sertakan model ponsel dan versi aplikasi Anda (Pengaturan, Tentang).
Jawaban singkat
- Balasan AI menyinggung atau salah: ketuk Laporkan pada kartu balasan.
- Membatalkan atau mengelola langganan: Google Play, Pembayaran & langganan, Langganan.
- Pengembalian dana: mintalah melalui Google Play atau kirim email kepada kami. Hak konsumen Anda di tempat Anda tinggal selalu berlaku, misalnya Australian Consumer Law, atau, di Inggris Raya dan EEA, hak Anda untuk berubah pikiran (lihat Ketentuan (English), bagian 3).
- Fitur AI menyatakan tidak tersedia di tempat Anda: penyedia AI kami hanya tersedia di beberapa negara (lihat Ketentuan (English), bagian 4A). Pengetikan tetap berfungsi.
- Menghapus data Anda: Menghapus data Anda (English)
- Privasi: Kebijakan Privasi (English)
- Ketentuan: Ketentuan Penggunaan (English)
Apa yang terjadi pada laporan
Kami membaca laporan tentang balasan yang menyinggung atau berbahaya. Kami memakainya untuk memperbaiki masalah dan membuat aplikasi lebih aman. Kami menyimpannya selama 90 hari.
Cara kami menangani topik menyakiti diri sendiri
Jika obrolan yang Anda buka di AI Reply menyebutkan menyakiti diri sendiri, atau lawan bicara menyatakan berusia di bawah 18 tahun, Warmtype tidak menulis balasan. Tidak ada permintaan yang dikirim ke AI. Kami tidak menyimpan obrolan. Jika seseorang dalam bahaya, hubungi layanan darurat setempat. Halaman Keselamatan kami menjelaskan lebih lanjut dan mencantumkan saluran bantuan gratis.
Memakai AI Reply dengan aman
- Jangan bagikan data pribadi yang tidak ingin diketahui orang asing.
- Periksa setiap draf sebelum Anda mengirimnya.
- Jika ada yang mendesak Anda melakukan sesuatu, berhenti dan menjauhlah.
- Jika Anda berusia di bawah 18 tahun dan ada yang terasa janggal, bicaralah dengan orang dewasa yang Anda percaya.
- AI bisa keliru soal fakta. Periksa dulu sebelum Anda mengandalkannya.