Gjelder fra 24 oktober 2026.
Send e-post til [email protected]. Vi leser hver melding og svarer så snart vi kan. Ta med telefonmodellen og appversjonen din (Innstillinger, Om).
Raske svar
- Et KI-svar var støtende eller feil: trykk på Rapporter på svarkortet.
- Si opp eller administrer et abonnement: Google Play, Betalinger og abonnementer, Abonnementer.
- Refusjoner: be om det via Google Play eller send oss en e-post. Forbrukerrettighetene dine der du bor, gjelder alltid, for eksempel den australske forbrukerloven (Australian Consumer Law), eller, i Storbritannia og EØS, angreretten din (se Vilkårene (English), punkt 3).
- KI-funksjonene sier at de ikke er tilgjengelige der du er: KI-leverandøren vår er bare tilgjengelig i enkelte land (se Vilkårene (English), punkt 4A). Skriving fungerer fortsatt.
- Slett dataene dine: Slik sletter du dataene dine (English)
- Personvern: Personvernerklæring (English)
- Vilkår: Bruksvilkår (English)
Hva som skjer med en rapport
Vi leser rapporter om støtende eller skadelige svar. Vi bruker dem til å rette problemet og gjøre appen tryggere. Vi lagrer dem i 90 dager.
Hvordan vi håndterer selvskading
Hvis en chat du åpner i KI-svar, nevner selvskading, eller den andre personen sier at de er under 18, skriver ikke Warmtype et svar. KI-en blir ikke spurt. Vi lagrer ikke chatten. Hvis noen er i fare, kontakt lokale nødetater. Sikkerhetssiden vår forklarer mer og viser gratis hjelpetelefoner.
Bruk KI-svar trygt
- Ikke del personlige opplysninger du ikke ville at en fremmed skulle ha.
- Sjekk hvert utkast før du sender det.
- Hvis noen presser deg til å gjøre noe, stopp og trekk deg unna.
- Er du under 18 og noe føles galt, snakk med en voksen du stoler på.
- KI kan ta feil i fakta. Sjekk før du stoler på det.