Hỗ trợ

Trả lời nhanh

• Một câu trả lời AI gây khó chịu hoặc sai: chạm Báo cáo trên thẻ trả lời.
• Hủy hoặc quản lý gói đăng ký: Google Play, Thanh toán & gói đăng ký, Gói đăng ký.
• Hoàn tiền: yêu cầu qua Google Play hoặc gửi email cho chúng tôi. Quyền người tiêu dùng của bạn nơi bạn sống luôn được áp dụng, ví dụ Luật Người tiêu dùng Úc, hoặc, ở Vương quốc Anh và EEA, quyền đổi ý của bạn (xem Điều khoản (English), mục 3).
• Các tính năng AI báo là không khả dụng tại khu vực của bạn: nhà cung cấp AI của chúng tôi chỉ khả dụng ở một số quốc gia (xem Điều khoản (English), mục 4A). Việc gõ vẫn hoạt động.
• Xóa dữ liệu của bạn: Xóa dữ liệu của bạn (English)
• Quyền riêng tư: Chính sách quyền riêng tư (English)
• Điều khoản: Điều khoản sử dụng (English)

Điều gì xảy ra với một báo cáo

Chúng tôi đọc các báo cáo về câu trả lời gây khó chịu hoặc có hại. Chúng tôi dùng chúng để khắc phục vấn đề và làm ứng dụng an toàn hơn. Chúng tôi giữ chúng trong 90 ngày.

Cách chúng tôi xử lý tự làm hại bản thân

Nếu một cuộc trò chuyện bạn mở trong Trả lời AI đề cập đến tự làm hại bản thân, hoặc người kia nói họ dưới 18 tuổi, Warmtype không viết câu trả lời. Không có yêu cầu nào được gửi đến AI. Chúng tôi không lưu cuộc trò chuyện. Nếu ai đó đang gặp nguy hiểm, hãy liên hệ dịch vụ khẩn cấp tại địa phương. Trang An toàn của chúng tôi giải thích thêm và liệt kê các đường dây hỗ trợ miễn phí.

Dùng Trả lời AI một cách an toàn

• Đừng chia sẻ thông tin cá nhân mà bạn không muốn một người lạ có được.
• Hãy kiểm tra mọi bản nháp trước khi gửi.
• Nếu ai đó đang thúc ép bạn làm điều gì, hãy dừng lại và tránh xa.
• Nếu bạn dưới 18 tuổi và cảm thấy có điều gì không ổn, hãy nói chuyện với một người lớn mà bạn tin tưởng.
• AI có thể đưa ra thông tin sai. Hãy kiểm tra trước khi dựa vào đó.