Warmtype

Поддршка

Помош со Warmtype, пријави, претплати, поврат на средства и вашите податоци.

Во сила од 24 октомври 2026.

Пишете на [email protected]. Ја читаме секоја порака и одговараме што побрзо можеме. Наведете го моделот на телефонот и верзијата на апликацијата (Поставки, Информации).

Брзи одговори

  • Одговор од вештачка интелигенција бил навредлив или погрешен: допрете Пријавете на картичката со одговор.
  • Откажување или управување со претплата: Google Play, Плаќања и претплати, Претплати.
  • Поврат на средства: побарајте преку Google Play или пишете ни. Вашите потрошувачки права во земјата каде што живеете секогаш важат, на пример австралискиот закон за потрошувачите (Australian Consumer Law), или, во Велика Британија и ЕЕП, вашето право да се премислите (видете ги Условите (English), дел 3).
  • Функциите со вештачка интелигенција велат дека не се достапни таму каде што сте: нашиот давател на вештачка интелигенција е достапен само во некои земји (видете ги Условите (English), дел 4A). Пишувањето сепак работи.
  • Избришете ги вашите податоци: Бришење на вашите податоци (English)
  • Приватност: Политика за приватност (English)
  • Услови: Услови за користење (English)

Што се случува со пријавата

Ги читаме пријавите за навредливи или штетни одговори. Ги користиме за да го решиме проблемот и да ја направиме апликацијата побезбедна. Ги чуваме 90 дена.

Како постапуваме со самоповредувањето

Ако разговор што го отворате во AI Reply спомнува самоповредување, или другото лице каже дека е под 18 години, Warmtype не пишува одговор. Вештачката интелигенција не се прашува. Не го чуваме разговорот. Ако некој е во опасност, контактирајте ги вашите локални служби за итни случаи. Нашата страница за безбедност објаснува повеќе и наведува бесплатни линии за помош.

Безбедно користење на AI Reply

  • Не споделувајте лични податоци што не би сакале да ги има непознат човек.
  • Проверете го секој нацрт пред да го испратите.
  • Ако некој ве притиска да направите нешто, застанете и оддалечете се.
  • Ако сте под 18 години и чувствувате дека нешто не е во ред, разговарајте со возрасно лице на кое му верувате.
  • Вештачката интелигенција може да згреши со фактите. Проверете пред да се потпрете на неа.