En vigor des del 24 d’octubre 2026.
Escrigui a [email protected]. Llegim tots els missatges i responem tan aviat com podem. Inclogui el model del telèfon i la versió de l'aplicació (Configuració, Quant a).
Respostes ràpides
- Una resposta d'IA era ofensiva o incorrecta: toqui Informa a la targeta de la resposta.
- Cancel·lar o gestionar una subscripció: Google Play, Pagaments i subscripcions, Subscripcions.
- Reemborsaments: sol·liciti'ls a través de Google Play o escrigui'ns. Els seus drets de consumidor al lloc on viu sempre s'apliquen, per exemple l'Australian Consumer Law o, al Regne Unit i a l'EEE, el dret a desistir (vegeu les Condicions (English), apartat 3).
- Les funcions d'IA diuen que no estan disponibles on és: el nostre proveïdor d'IA només està disponible en alguns països (vegeu les Condicions (English), apartat 4A). L'escriptura continua funcionant.
- Suprimeixi les seves dades: Supressió de les seves dades (English)
- Privadesa: Política de privadesa (English)
- Condicions: Condicions d'ús (English)
Què passa amb un informe
Llegim els informes de respostes ofensives o perjudicials. Els utilitzem per solucionar el problema i fer l'aplicació més segura. Els conservem durant 90 dies.
Com gestionem els casos d'autolesió
Si un xat que obre a Resposta amb IA esmenta autolesions, o l'altra persona diu que té menys de 18 anys, Warmtype no escriu cap resposta. No es consulta la IA. No desem el xat. Si algú és en perill, contacti amb els serveis d'emergència locals. La nostra pàgina de Seguretat ho explica amb més detall i llista línies d'ajuda gratuïtes.
Ús segur de Resposta amb IA
- No comparteixi dades personals que no voldria que tingués un desconegut.
- Comprovi cada esborrany abans d'enviar-lo.
- Si algú l'empeny a fer alguna cosa, aturi's i allunyi's.
- Si té menys de 18 anys i alguna cosa no li sembla bé, parli amb un adult de confiança.
- La IA es pot equivocar amb els fets. Comprovi-ho abans de fiar-se'n.