Berkuat kuasa 24 Oktober 2026.
E-melkan [email protected]. Kami membaca setiap mesej dan membalas secepat yang mungkin. Sila sertakan model telefon dan versi aplikasi anda (Tetapan, Perihal).
Jawapan pantas
- Balasan AI menyinggung perasaan atau salah: ketik Laporkan pada kad balasan.
- Batal atau urus langganan: Google Play, Pembayaran & langganan, Langganan.
- Bayaran balik: mohon melalui Google Play atau e-melkan kami. Hak pengguna anda di tempat anda tinggal sentiasa terpakai, contohnya Australian Consumer Law (Undang-undang Pengguna Australia), atau, di UK dan EEA, hak anda untuk mengubah fikiran (lihat Terma (English), bahagian 3).
- Ciri AI mengatakan ia tidak tersedia di tempat anda: penyedia AI kami hanya tersedia di sesetengah negara (lihat Terma (English), bahagian 4A). Penaipan masih berfungsi.
- Padam data anda: Memadam data anda (English)
- Privasi: Dasar Privasi (English)
- Terma: Terma Penggunaan (English)
Apa yang berlaku pada laporan
Kami membaca laporan tentang balasan yang menyinggung perasaan atau berbahaya. Kami menggunakannya untuk membaiki masalah dan menjadikan aplikasi lebih selamat. Kami menyimpannya selama 90 hari.
Cara kami mengendalikan isu mencederakan diri
Jika sembang yang anda buka dalam Balasan AI menyebut mencederakan diri, atau orang lain itu berkata mereka berumur di bawah 18 tahun, Warmtype tidak menulis balasan. AI tidak diminta. Kami tidak menyimpan sembang itu. Jika seseorang dalam bahaya, hubungi perkhidmatan kecemasan tempatan anda. Halaman Keselamatan kami menerangkan lebih lanjut dan menyenaraikan talian bantuan percuma.
Menggunakan Balasan AI dengan selamat
- Jangan kongsi butiran peribadi yang anda tidak mahu diketahui oleh orang yang tidak dikenali.
- Semak setiap draf sebelum anda menghantarnya.
- Jika seseorang mendesak anda melakukan sesuatu, berhenti dan jauhkan diri.
- Jika anda berumur di bawah 18 tahun dan ada sesuatu yang terasa tidak kena, bercakaplah dengan orang dewasa yang dipercayai.
- AI boleh tersilap fakta. Semak sebelum anda bergantung padanya.